Success stories
Anna Nowacka, Agnieszka Binek-Kaszyńska, Aneta Nowak
Zespół ds. Szkoleń i Kwalifikacji Pracowników
Od wyzwania do mierzalnych efektów
Czas czytania całości: ok. 5 min
Wyzwanie
Wraz ze wzrostem organizacji pojawiła się potrzeba stworzenia centrum dowodzenia i dystrybucji działań rozwojowych dla ponad 4000 pracowników w całej Polsce.
Rozwiązanie
Akademia MOCnego Składu – jedno miejsce do zgłaszania się na szkolenia, dostępu do treści rozwojowych i monitorowania wszystkich aktywności przez zespół HR.
Efekty
83% pracowników wykonało min. trzy aktywności szkoleniowe, ponad 4000 osób z dostępem do platformy, a 87,5% użytkowników oceniło ją jako użyteczną i przyjazną w obsłudze.
Wykorzystane moduły
Baza wiedzy, Plany rozwojowe, Dashboard analityczny.
MOCny Skład PGE Energetyki Kolejowej to ponad 4000 pracowników w całej Polsce. Jako zgrany zespół dba o dostarczanie najwyższej jakości usług. Bez względu na to, czy pracuje na torach, czy w biurze, stara się wyprzedzać potrzeby klientów i stale podnosić swoje kwalifikacje – odpowiedzialność za współpracowników jest wpisana w DNA firmy.
PGE Energetyka Kolejowa to innowacyjna i otwarta na nowe technologie firma, inwestująca w cyfryzację, digitalizację i automatyzację. Podnoszenie kwalifikacji i ciągłe uczenie się wszystkich pracowników od zawsze było ważnym elementem strategii firmy, jednak wraz z rozwojem organizacji istotna stała się potrzeba stworzenia centrum dowodzenia i dystrybucji działań rozwojowych.
„Rozpoznałyśmy w HCM Deck dynamicznie rozwijającego się partnera, który adaptuje się do zmieniającego się świata oraz zmieniających się i zróżnicowanych potrzeb klienta” – mówią Anna Nowacka, Aneta Nowak i Agnieszka Binek-Kaszyńska, tworzące Zespół ds. Szkoleń i Kwalifikacji Pracowników. Swoją platformę zespół nazwał „Akademią MOCnego Składu”.
Wraz z rozwojem organizacji pracownicy bezpośredni i administracyjni potrzebowali jednego miejsca dostępu do rozwoju, a zespół HR – bieżącego monitoringu wszystkich aktywności.
01
Wraz ze wzrostem organizacji pojawiła się potrzeba stworzenia centrum dowodzenia i dystrybucji działań rozwojowych dla ponad 4000 pracowników w całej Polsce.
02
Pracownicy bezpośredni (np. przy urządzeniach elektroenergetycznych i sieci trakcyjnej) oraz administracyjni potrzebowali łatwego zgłaszania się na szkolenia i dostępu do treści rozwojowych, gdziekolwiek się znajdują.
03
Zespół HR potrzebował bieżącego monitorowania wszystkich aktywności rozwojowych w organizacji.
04
Promocja nowego narzędzia wśród pracowników bezpośrednich, często niekorzystających na co dzień z firmowego oprogramowania, wymagała przemyślanej komunikacji.
83%
pracowników wykonało min. trzy aktywności szkoleniowe
4000+
pracowników z dostępem do narzędzia
87,5%
użytkowników oceniło funkcjonalności platformy jako użyteczne i przyjazne w obsłudze
Komunikacja teaserowa w gazetce i intranecie firmowym oraz spotkania z managerami pracowników przed uruchomieniem systemu wzbudziły ciekawość wśród pracowników bezpośrednich.
Managerowie, pracownicy administracyjni i specjaliści Zespołu Wsparcia Lokalnego pomagali pracownikom bezpośrednim przy pierwszych logowaniach, wspierani instrukcjami w biurach poszczególnych rejonów.
Proste, obowiązkowe szkolenia „12 zasad bezpieczeństwa” z przypomnieniami mailowymi i smsowymi, a wśród osób, które się z nimi zapoznały, co tydzień losowano nagrody.
Ponad rok od wdrożenia Akademia MOCnego Składu cieszy się rosnącą popularnością wśród pracowników bezpośrednich i nie tylko, dzięki przyjaznemu widokowi i różnorodności treści.
HCM Deck daje nam różnicowanie dostępów i ról, analitykę oraz elastyczność w tworzeniu ścieżek i programów rozwojowych.
Wsłuchany w potrzeby klienta dział Customer Success ułatwia wprowadzanie nowej jakości rozwoju każdemu zespołowi HR w dużej, zróżnicowanej organizacji.
Od pełnego procesu rozwoju, przez spersonalizowane ścieżki, aż po centrum zarządzania dla zespołu HR.
01
Pełen proces. Platforma zapewnia pełen proces rozwoju pracownika – niektórym szkoleniom towarzyszą testy przed- i poszkoleniowe, a wiedza jest uzupełniana materiałami w Bazie Wiedzy i kursami e-learningowymi z biblioteki „Pociąg do Wiedzy”.
02
Skrojone na miarę każdego pracownika. Możliwość dostosowania strony głównej i treści do rodzaju odbiorcy zapewnia spersonalizowany rozwój – pracownicy bezpośredni i administracyjni korzystają z zaadaptowanych do ich potrzeb widoków.
03
Pracownicy z pociągiem do wiedzy! Akademia MOCnego Składu szybko stała się popularnym miejscem – pracownicy zapisują się na kursy, o dostępności których jeszcze nie zdążyliśmy poinformować.
04
Centrum zarządzania. Zespół HR ma wgląd w każde działanie rozwojowe i może korzystać z danych do sprawdzania zapisów, tworzenia raportów i planowania nowych treści.
05
Przystępna forma dla pracowników bezpośrednich i administracyjnych. Każdy pracownik ma dostęp do platformy na smartfonie lub komputerze – zarówno po instrukcje bezpiecznej pracy, jak i kursy e-learningowe.
06
Nowa jakość rozwoju. Oprócz dużych kampanii szkoleniowych (bezpieczeństwo, etyka, pouczenia okresowe) pracownicy znajdą materiały wideo o kolei i programy wellbeingowe.
07
Płynna współpraca. Trenerzy samodzielnie udostępniają testy i terminy szkoleń bez dodatkowych narzędzi, a zespół HR zawsze ma wgląd w te działania.
08
Następna stacja? Akademia MOCnego Składu to nie projekt z datą zakończenia, a produkt, który żyje i zmienia się razem z organizacją – stopniowo włączamy kolejne funkcjonalności.
„Wpływ na popularność Akademii ma przyjazny dla pracownika widok, różnorodność treści i możliwość skorzystania z platformy na każdym urządzeniu. Wierzymy też, że umiejętne działanie takiego narzędzia to system naczyń połączonych – HCM Deck daje nam dobry support oraz dużo możliwości konfiguracji: różnicowanie dostępów i ról, analitykę czy elastyczność w tworzeniu ścieżek i programów. Co najważniejsze, wsłuchany w potrzeby klienta dział Customer Success ułatwia wprowadzanie nowej jakości rozwoju”.
Anna Nowacka, Agnieszka Binek-Kaszyńska, Aneta Nowak
Zespół ds. Szkoleń i Kwalifikacji Pracowników
