Success stories
Paweł Ciszek, Paula Bandkowska, Dominika Ćmiel, Sebastian Chmiel
Zespół projektowy platformy EduAkcja
Od wyzwania do mierzalnych efektów
Czas czytania całości: ok. 5 min
Wyzwanie
Platforma rozwojowa istniała wcześniej tylko dla 3 tysięcy pracowników biurowych – reszta z ponad 70 tysięcy pracowników Biedronki nie miała dostępu do rozbudowanych treści rozwojowych.
Rozwiązanie
EduAkcja – platforma rozwojowa dostępna dla wszystkich pracowników, niezależnie od stanowiska, z kursami e-learningowymi, webinarami, podcastami i Bazą Wiedzy.
Efekty
17 000+ osób z kadry kierowniczej, 1 mln+ logowań, 95 000+ ukończonych kursów i 2 mln+ otwartych stron Bazy Wiedzy w ciągu roku od uruchomienia.
Wykorzystane moduły
Onboarding i rozwój, Baza wiedzy, Komunikacja.
Biedronka to największa sieć sklepów detalicznych w Polsce. Należy do Jeronimo Martins – grupy, której korzenie sięgają 1792 roku. Dziś Jeronimo Martins działa w trzech krajach: Polsce, Portugalii i Kolumbii – i zatrudnia łącznie ponad 115 tys. pracowników. W Polsce grupa działa z liderem rynku – Biedronką od 1995 roku. Codziennie polskie dyskonty JM odwiedza około 4 milionów klientów.
Biedronka to organizacja, która aktywnie śledzi trendy na rynku pracy i L&D oraz bada potrzeby swoich pracowników. Chcąc utrzymać pozycję lidera na rynku retail, dbanie o rozwój organizacji i jej najważniejszego zasobu – ludzi, firma uznaje za niezbędne.
Firma zdecydowała się więc wdrożyć platformę prawdziwie rozwojową do dzielenia się wiedzą i doświadczeniami, z dostępem dla wszystkich w Biedronce, niezależnie od stanowiska. W ten sposób powstała EduAkcja – miejsce, gdzie wszyscy pracownicy korzystają z rozbudowanych kursów e-learningowych, webinarów i innych form treści szkoleniowych.
Wcześniej platforma rozwojowa obejmowała tylko 3 tysiące pracowników biurowych, a większość z ponad 70 tysięcy pracowników Biedronki na co dzień nie korzysta z firmowego oprogramowania.
01
Utrzymanie pozycji lidera na rynku retail wymagało systematycznego inwestowania w rozwój pracowników na każdym szczeblu organizacji.
02
Platforma rozwojowa istniała wcześniej tylko dla 3 tysięcy pracowników biurowych – reszta organizacji nie miała dostępu do rozbudowanych treści rozwojowych.
03
Duża część z ponad 70 tysięcy pracowników na co dzień nie korzysta z firmowego oprogramowania, więc rozwiązanie musiało być intuicyjne dla każdego.
04
Potrzebna była platforma dostępna z dowolnego miejsca i urządzenia, również poza siecią firmową, przy zachowaniu bezpieczeństwa danych.
17 000+
pracowników kadry kierowniczej sklepów Biedronki skorzystało z platformy
1 mln+
logowań pracowników na platformie
95 000+
ukończonych kursów
1,2 mln+
uruchomionych podcastów, wideo i innych plików
2 mln+
otwartych stron Bazy Wiedzy z know-how
Można udostępniać nie tylko rozbudowane kursy e-learningowe, ale też podcasty, filmiki, infografiki, instruktaże, webinary czy treści interaktywne, jak quizy.
HCM Deck dostosowano tak, by narzędzie było dostępne (a dane bezpieczne) po przyłączeniu do innej sieci niż firmowa.
Z platformy można korzystać na urządzeniach mobilnych, w dowolnym miejscu i czasie.
Zespół HCM Deck jest bardzo responsywny i otwarty na informację zwrotną, dzięki czemu nasza współpraca stale się rozwija.
Z platformy dla 3 tysięcy pracowników biurowych EduAkcja urosła do rozwiązania dla ponad 70 tysięcy osób w całej organizacji.
Skala Biedronki pokazuje, jak ważne jest utrzymanie spójnego poziomu wiedzy i kompetencji w całej sieci sklepów.
Od fundamentu organizacji uczącej się, przez zaangażowanie całej grupy Jeronimo Martins, aż po treści tworzone przez samych pracowników.
01
Fundament organizacji, która uczy i rozwija. EduAkcja to rozwój na wyciągnięcie ręki dla wszystkich pracowników w każdym miejscu, na niemal każdym urządzeniu.
02
Jeronimo Martins dołącza do EduAkcji. Na wdrożenie zdecydowała się cała grupa – jako pierwsza dołączyła firma z Kolumbii, następnie firmy z Portugalii.
03
Przyciągamy wiedzą. EduAkcja znacznie przyczynia się do pozytywnego obrazu marki pracodawcy i jest wskazywana jako jedna z większych korzyści pracy w firmach Jeronimo Martins.
04
Dajemy się zainspirować. Pracownicy chętnie przesyłają filmy i piszą artykuły o swoich pasjach – wspieramy ich logistycznie i dostarczamy potrzebne zasoby.
05
Dostępne na każdym urządzeniu. W przerwie na lunch czy po pracy – z platformy można korzystać na dowolnym urządzeniu, w dowolnym miejscu i w różnych celach.
06
Różnorodność treści i jedno źródło wiedzy. Instruktaże, webinary, przegląd prasy branżowej i infografiki – różne formy wspierają naukę w rytmie pracy.
07
Bank Pomysłów. Każdy pracownik może zgłosić pomysł na usprawnienie – w ciągu miesiąca od uruchomienia platformy wpłynęło ich aż 500, a do każdego przypisana jest osoba odpowiadająca.
08
Uczmy się razem! Gdy pracownicy widzą, że koledzy dzielą się wiedzą o swoich zainteresowaniach, sami zaczynają to robić – wspieramy uczenie się od siebie nawzajem.
„Zanim wdrożyliśmy EduAkcję dla całej organizacji, HCM Deck służył nam jako platforma rozwojowa dla trzech tysięcy pracowników biurowych Biedronki. Podczas pracy nad nią dostrzegliśmy, jak bardzo przydatna będzie dla wszystkich pracowników. Nie obawialiśmy się więc podjąć z HCM Deck tego wyzwania, jakim było wprowadzenie EduAkcji dla ponad 70 tysięcy pracowników Biedronki”.
Zespół projektowy platformy EduAkcja
Paweł Ciszek, Paula Bandkowska, Dominika Ćmiel, Sebastian Chmiel
Onboarding i rozwój
Ścieżki wdrożeniowe z zadaniami dla pracownika, buddy'ego i przełożonego.
Zobacz moduł →
Baza wiedzy
Zweryfikowane materiały dostępne 24/7 z każdego urządzenia.
Zobacz moduł →
Komunikacja
Kanały komunikacyjne i wymiana spostrzeżeń między pracownikami na temat interesujących ich zagadnień.
Zobacz moduł →
