Success stories
Klaudia Waszak
Starsza specjalistka HR
Od wyzwania do mierzalnych efektów
Czas czytania całości: ok. 5 min
Wyzwanie
Wiedza przekazywana przez trenerów biznesowych nie była w żaden sposób utrwalana ani dzielona między spółkami Grupy Hasco, a przedstawiciele medyczni i apteczni nie mieli kompleksowego wsparcia rozwoju.
Rozwiązanie
Platforma Hascobook – centralna księga wiedzy i kompetencji, wdrożona najpierw dla jednej grupy pracowników, a dziś używana przez każdą kluczową spółkę Grupy Hasco.
Efekty
117 000+ logowań i 2400+ unikalnych użytkowników od 2018 roku, a orientacja na klienta stała się najwyżej ocenianą kompetencją w organizacji.
Wykorzystane moduły
Onboarding i rozwój, Zarządzanie kompetencjami, Plany rozwojowe.
Hasco-Lek to wiodący producent leków, suplementów diety, kosmetyków oraz wyrobów medycznych. Od blisko 40 lat tworzymy leki najwyższej jakości, a każdego roku dostarczamy ponad 48 milionów sztuk produktów. Jesteśmy firmą rodzinną i jedną z niewielu w branży farmaceutycznej z całkowicie polskim kapitałem.
Konsekwencją rozwoju firmy PPF Hasco-Lek S.A. i powstawania nowych spółek zależnych było utworzenie w 2015 roku Grupy Hasco – spółek działających w różnych gałęziach branży farmaceutycznej, badań i rozwoju oraz usług medycznych. Ludzie to od zawsze najcenniejszy kapitał grupy, dlatego w sposób usystematyzowany dbamy o ich rozwój i ścieżki kariery.
Z HCM Deck zaczęliśmy korzystać niecałe trzy lata po utworzeniu Grupy Hasco. Zauważyliśmy szczególną potrzebę zachowania cennej wiedzy w zespole przedstawicieli medycznych i aptecznych. Platforma nazywa się Hascobook – to księga wiedzy i informacji praktycznych, która z czasem stała się centrum strategii kompleksowego podnoszenia kompetencji wszystkich pracowników.
Ocena dotychczasowego modelu szkoleń pokazała, że wiedza nie zostaje w firmie, a przedstawiciele medyczni i apteczni nie mają kompleksowego wsparcia rozwoju.
01
Wiedza przekazywana na szkoleniach przez trenerów biznesowych nie była w żaden sposób utrwalana ani przekazywana dalej – know-how nie zostawał w firmie.
02
Brak możliwości kompleksowego wsparcia rozwoju pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem, zwłaszcza przedstawicieli medycznych i aptecznych.
03
Wiedza ukryta i jawna nie była dzielona pomiędzy różnymi spółkami wchodzącymi w skład Grupy Hasco.
04
Rosnąca liczba spółek w grupie wymagała rozwiązania, które można skalować z jednej grupy pracowników na całą organizację.
117 000+
wszystkich logowań na platformie
2400+
unikalni użytkownicy platformy
Orientacja na klienta
najwyżej oceniana kompetencja pracowników Grupy Hasco
Hascobook nieustannie stanowi centrum naszej strategii rozwoju pracownika i wzbogaca się z każdym rokiem – od szkoleń prowadzonych przez trenerów biznesowych po spersonalizowane doskonalenie kompetencji.
W wygodny sposób spełniamy wszystkie prawne wymagania stawiane firmom farmaceutycznym – w digitalowy sposób prowadzimy rejestr szkoleń i raportujemy je do odpowiednich instytucji.
Platforma pozwala zarządzać wieloma procesami HR-owymi jednocześnie i jest bazą kompleksowych informacji o pracowniku – jego rozwoju, wynikach czy potrzebach.
Za pomocą platformy standaryzujemy kompetencje i mamy pewność, że zawsze są zgodne z naszymi standardami, aktywnie podnosząc kwalifikacje u wszystkich w organizacji.
Wiedzę ukrytą i jawną zatrzymujemy w organizacji i dzielimy się nią pomiędzy różnymi spółkami Grupy Hasco.
Pracujemy nad liderskim programem rozwojowym Hasco-Leader i opracowujemy idealny model kompetencji managera, by mocniej wesprzeć ich w codziennych wyzwaniach.
Od pierwszego dnia w firmie aż po ewaluację i rekrutacje wewnętrzne – cały cykl rozwoju pracownika prowadzony jest na jednej platformie.
01
Szkolenia wstępne i onboarding działowy. Tygodniowy pakiet informacji, zadań, kursów i testów (compliance, obsługa programów, jakość), po którym następuje onboarding w odpowiednim dziale. Całość wdrożenia trwa 3 miesiące, zaopiekowany jest też manager.
02
Profil kompetencyjny. Model kompetencji miękkich i domenowych opisany w platformie – pracownik, managerowie i HR widzą na wykresach mocne strony i obszary do poprawy, zatwierdzane przez przełożonego.
03
Plan rozwoju. Raz do roku pracownik opracowuje elastyczny plan rozwoju ze swoim przełożonym, oparty na celach, aspiracjach i modelu kompetencji – z możliwością dodatkowych szkoleń z trenerem w ciągu roku.
04
Materiały edukacyjne w katalogu szkoleń. Łatwe wyszukiwanie pozwala wracać do materiałów i utrwalać wiedzę, a przy wprowadzaniu nowego produktu pracownicy dostają dedykowany newsletter z prezentacjami sprzedażowymi.
05
Na co dzień. Dostęp do informacji o produktach, akceptacje regulaminów wystawiania próbek i zadania operacyjne przypisywane przez managerów – bez spowalniania pracy w terenie.
06
Ewaluacja. Raz do roku manager zatwierdza lub odrzuca kompetencje rozwinięte w ciągu roku – wyniki oceny stają się drogowskazem do planu rozwoju na kolejny rok.
07
Rekrutacje wewnętrzne. Pracownicy chętni na zmianę ścieżki kariery znajdują wszystkie potrzebne informacje o mobilności wewnętrznej w bazie wiedzy Hascobooka.
„Jako administrator najbardziej cenię sobie fakt, że platforma pozwala na zarządzanie wieloma procesami HR-owymi jednocześnie i jest bazą kompleksowych informacji o pracowniku – jego rozwoju, wynikach czy potrzebach. Za pomocą platformy standaryzujemy także kompetencje i mamy pewność, że zawsze są zgodne z naszymi standardami, aktywnie podnosząc kwalifikacje u wszystkich w organizacji”.
Klaudia Waszak
Starsza specjalistka HR
Onboarding i rozwój
Ścieżki wdrożeniowe z zadaniami dla pracownika, buddy'ego i przełożonego.
Zobacz moduł →
Plany rozwojowe
Coroczny plan rozwoju pracownika oparty na celach, aspiracjach i modelu kompetencji.
Zobacz moduł →
Zarządzanie kompetencjami
Modele kompetencji miękkich i domenowych, oceniane i zatwierdzane przez przełożonego.
Zobacz moduł →
