Na początku roku pewne tematy zdominowały nie tylko nagłówki prasowe, ale także firmowe komunikatory. Prasówka HR za luty 2024 jest naszpikowana AI i nie jest to przypadek – znajdujemy dla niej coraz to nowsze zastosowania. A do tego inkluzywność, różnorodność oraz wzrost znaczenia lifelong learning. Zapraszamy!
Prognozy na rok 2024
Josh Bersin pokazuje, czego możemy się spodziewać (i co już się dzieje) w 2024 roku. Zmiany są kwestią czasu. Które z nich są nieuniknione? Na liście znalazły się poniższe punkty.
- AI zmieni każdy aspekt HR – i każdą rolę w firmie.
- Sztuczna inteligencja zastąpi tradycyjny HR tech, w jej miejsce wprowadzając systemy napędzane przez AI, które zwiększą produktywność i efektywność pracowników.
- Definicja employee experience zostanie napisana na nowo przez samych pracowników, a ich słuchanie i włączanie opinii do procesu decyzyjnego stanie się nową normą.
- Człowiek zostaje postawiony w centrum. Rozwój liderów będzie kluczowy, koncentrując się na aspektach takich jak elastyczność, rozwój, sprawiedliwe wynagrodzenie, poczucie przynależności i relacje z zarządem.
- Firmy pogodzą się z tym, że modele pracy hybrydowej zostaną z nami na stałe.
- Wzrośnie znaczenie związków zawodowych i oddolnych inicjatyw pracowników (mają szczególne znaczenie podczas masowych zwolnień, o czym boleśnie przekonali się pracownicy IT).
- Realne umiejętności będą liczyły się bardziej, niż wykształcenie – także u poszukiwanych kandydatów.
- Rekrutacja będzie trudniejsza niż kiedykolwiek. Staniemy w obliczu konieczności przeprojektowania naszych procesów.
- Rynki talentów, mobilność wewnętrzna i ścieżki kariery staną się kluczowe dla rozwoju biznesu.
- Rola dyrektora DEIB zyskuje na znaczeniu – prawdopodobnie z uwagi na nowe wyzwania, z czasem zostanie przedefiniowana. Osoba pełniąca tę funkcję będzie musiała dostosować się do zmieniających się postaw społecznych.
- Równość płac i nowe modele performance management wejdą do głównego nurtu.
- Autonomiczne platformy uczenia się (ALP) zrewolucjonizują korporacyjne L&D. Al umożliwi lepszą personalizację szkoleń.
- Model operacyjny HR zmieni się w kierunku bardziej zintegrowanego, systemowego podejścia, które może dostosować się do zmieniającego się krajobrazu biznesowego.
- Priorytetem zespołów HR stanie się rozwój własnych umiejętności, aby lepiej zarządzać zmianami wprowadzanymi przez AI i innymi nowymi technologiami.
- Zespoły liderów będą odpowiedzialne za implementację zmian w 2024 roku, dlatego ich rozwój i szkolenia są istotną potrzebą.
Bądź na bieżąco z najważniejszymi wiadomościami HR i L&D.
Inwestycja w ludzi priorytetem
Raport McKinsey Global Institute z lutego 2023 roku dotyczy praktyk HR i jego wpływu na wyniki finansowe. Po analizie 1800 dużych firm z 15 krajów, autorzy badania zidentyfikowali grupę przedsiębiorstw, które odnoszą wyjątkowe korzyści z inwestycji w rozwój i zarządzanie talentami.
Dlaczego warto inwestować w L&D?
Firmy inwestujące w L&D nie tylko zapewniają swoim pracownikom szereg możliwości rozwoju, ale także cechują się wyjątkową kulturą organizacyjną i praktykami zarządczymi, które sprzyjają innowacyjności i zaangażowaniu pracowników.
Wyróżniają się na tle konkurencji pod względem zysków, odporności na wahania rynkowe i zdolności do przyciągania oraz zatrzymywania talentów. W przeciwieństwie do firm skoncentrowanych wyłącznie na wynikach finansowych, te przedsiębiorstwa równie mocno skupiają się na rozwoju kapitału ludzkiego, co przekłada się na długoterminowe korzyści, takie jak stabilność zysków i niższa rotacja pracowników.
Jaki jest zwrot inwestycji w uczenie się pracowników?
Badanie pokazuje, że inwestycje w rozwój kapitału ludzkiego i kapitał organizacyjny mogą znacząco wpłynąć na wzrost przychodów. Firmy określone przez McKinsey jako „People + Performance Winners (P+P Winners)” osiągają około 30% wyższy wzrost przychodów z każdego zainwestowanego dolara w kapitał ludzki i organizacyjny w porównaniu z firmami skoncentrowanymi na zyskach. Autorzy zwracają uwagę, że nawet firmy o wysokim wyniku finansowym mogą osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty, optymalizując swoje inwestycje w rozwój pracowników i budowanie kapitału organizacyjnego.
Inkluzywność może pomóc
Raport podkreśla również znaczenie inkluzywności i różnorodności w miejscu pracy. P+P Winners często charakteryzują się wyrównanymi płacami między płciami oraz większym wsparciem dla pracujących rodziców, co przyczynia się do tworzenia bardziej otwartego i wspierającego środowiska pracy.
Liczba HR miesiąca:39%firma na świecie pozytywnie ocenia dostępność ważnego dla nich talentu na rynku
Źródło: Raport World Economic Forum, Putting Skills First: Opportunities for Building Efficient and Equitable Labour Markets |
4 trendy L&D na 2024 rok
Jak napisał Donald H. Taylor, wyniki badania trendów „L&D Global Sentiment Survey 2024” nie przypominają żadnych innych osiągniętych do tej pory.
4 najważniejsze wnioski z badania brzmią następująco:
1. Sztuczna inteligencja jest bezsprzecznie na podium
Pojawiła się w każdym aspekcie badania, wiążemy z nią nadzieje i obawy. Można odwrócić głowę od AI, ale AI na pewno się o nas upomni.
2. Kompetencje i dane wracają na dobre
Sztuczna inteligencja to niewątpliwie TOP1, ale gonią ją kolejne 2 tematy: reskilling/upskilling (nic dziwnego – to naturalna odpowiedź na brak talentu na rynku) oraz skills-based talent management.
3. Minął kryzys, wraca myślenie
W wyniku zdarzeń 2020 roku nastąpił zwrot w kierunku naszej bardziej ludzkiej strony. Wzrosło znaczenie współpracy, duży nacisk kładliśmy na social/collaborative learning, coaching i mentoring. Teraz wygląda na to, że zmienia się podejście rozwoju – umiejętności miękkie nadal są ważne, ale warto rozwijać się w parze z „twardymi” zdolnościami.
4. Każdy mierzy się z wyzwaniami związanymi z L&D
W poprzednich latach 40% respondentów zdecydowało się odpowiedzieć twierdząco na pytanie „Jakie wyzwania L&D stoją przed Panem/Panią w nadchodzącym roku?”. W tym roku było to aż 94%. Presja szkoleniowa to temat, który dzielimy niemalże wszyscy. Jakie były obawy respondentów? Sztuczna inteligencja i technologia, a także budżety i zasoby.
Brak talentu – i co teraz?
Raport Putting Skills First przygotowany przez Światowe Forum Ekonomiczne przy wsparciu PwC podkreśla potrzebę rozwiązania problemów z brakiem talentów i lukami kompetencyjnymi na rynku pracy. Zaleca przesunięcie środka ciężkości z formalnej edukacji na rzeczywiste umiejętności i kompetencje poparte doświadczeniem, a także promowanie inkluzywności.
Zmiana podejścia w rekrutacji
Braki w umiejętnościach stanowią znaczące wyzwania dla wzrostu gospodarczego, a wiele firm i gospodarek napotyka wynikające z tego ograniczenia. Raport opowiada się za podejściem skoncentrowanym na umiejętnościach, stawiając kompetencje ponad tradycyjnymi kryteriami zatrudnienia opartymi na edukacji i doświadczeniu.
Problem jest globalny
Światowy rynek pracy stoi przed palącymi wyzwaniami – 60% firm wskazuje na lukę kompetencyjną jako główną barierę rozwoju. Raport przedstawia możliwości przyjęcia podejścia skoncentrowanego na umiejętnościach i identyfikuje obszary do zmiany: przemyślenie wymagań akademickich, ocenę umiejętności do identyfikowania nowych talentów, poszukiwanie osób poza tradycyjną siecią kontaktów, adaptację do rozwiązań cyfrowych. Strategie te mają na celu uczynienie rynków pracy bardziej efektywnymi i sprawiedliwymi.
Nowa rzeczywistość pracy, czyli raport od Deloitte
Raport Deloitte’s Global Human Capital Trends 2024 podkreśla pilną potrzebę redefinicji pracy i wydajności w świecie bez granic. Jak wygląda XXI wiek, w którym coraz większą rolę odgrywa generatywne (czyli zdolne tworzyć treści i obrazy) AI?
Znaczenie czynnika ludzkiego
Opierając się na danych z badania przeprowadzonego wśród 14 tys. liderów HR z 95 krajów, w tym Polski, raport zwraca uwagę na rosnącą wartość kompetencji takich jak empatia i ciekawość, które są kluczowe dla przyszłości pracy. Kompetencje kluczowe są (jak dotąd) niezastępowalne.
Transformacja w pracy niesie wyzwania. Jakie?
Zdrowie psychiczne pracowników, ewolucja kultury pracy oraz adaptacja do nowych modeli pracy zdalnej i hybrydowej to wyzwania, przed którymi stoją współczesne organizacje. Są wymieniane w raporcie, w którym jednocześnie podkreśla się potrzebę przemyślanych zmian w organizacjach.
Budowanie zaufania przez skoncentrowanie się na ludzkim aspekcie pracy jest ważniejsze niż kiedykolwiek, bo relacje międzyludzkie są niezbędne dla sukcesu biznesowego.
OpiniaCzy frustruje Cię czasem Twoja praca? Jeśli nie boisz się mówić o tym otwarcie, masz coś wspólnego z Lavinią Mehedințu. Na swoim profilu na LinkedIn podzieliła się przemyśleniami o pracy w sektorze L&D. Dlaczego praca w L&D może być frustrująca? Na liście powodów są: brak uznania, wykonywanie zadań, które zdają się nie mieć znaczenia, powtarzalność działań, ciężka praca ignorowana przez innych, brak wsparcia, a także uczucie, że inni znają sekret sukcesu, o którym my nie mamy pojęcia. Te wyzwania są bardziej powszechne, niż mogłoby się wydawać, prowadząc do wypalenia i zniechęcenia. Jednak istnieją sposoby na przetrwanie: dołączenie do wspierającej społeczności, znalezienie mentora, unikanie porównywania się z pozornie idealnymi historiami sukcesu innych, oraz otwarte komunikowanie się ze stakeholderami. Te strategie mogą pomóc odzyskać równowagę psychiczną, przełamać stagnację i znaleźć radość w podróży zawodowej. Źródło: Profil na LinkedInie Lavinii Mehedintu |
***
Czy któreś z zagadnień zainteresowały Cię bardziej i chcesz przeczytać o nich szerzej na naszym blogu? Czy prasówka HR za luty 2024 spełniła Twoje oczekiwania? Może przegapiliśmy jakiś ważny temat, który powinien znaleźć się na naszej stronie? Napisz do nas!