HCM Deck, platforma L&D wspierająca organizacje w kompleksowym zarządzaniu cyklem rozwoju pracowników, opublikowała wytyczne dotyczące etycznego wykorzystania AI oraz wprowadza rozwiązania AI w module Bazy Wiedzy.
Według raportu “Strategic Knowledge Management in the Age of AI”, wydanego w lipcu 2025 r. przez Notion, 97% liderów biznesowych twierdzi, że skuteczne zarządzanie wiedzą jest kluczowe dla uzyskania przewagi konkurencyjnej. Dostarczanie tej wartości stało się jednym z obszarów, na którym strategicznie koncentruje się HCM Deck. W efekcie eksperci platformy nieustannie wprowadzają innowacje, a obecnie skupiają się na implementacji rozwiązań opartych na AI.
Strategia HCM Deck w obszarze sztucznej inteligencji to wyraz długofalowego zaangażowania firmy w budowanie odpowiedzialnych i transparentnych technologii.
Zespół HCM Deck, świadomy złożoności nowej technologii oraz ryzyk związanych z etyką i bezpieczeństwem, promuje odpowiedzialne podejście do wdrażania systemów AI – zgodne zarówno z wartościami firmy, jak i regulacjami unijnej ustawy o sztucznej inteligencji.
Planując wdrożenia funkcjonalności przy wykorzystaniu technologii AI w platformie HCM Deck, firma opracowała uprzednio kompleksowy zbiór zasad etycznego wykorzystania sztucznej inteligencji. Dokument precyzuje procedury implementacji AI w strukturze organizacyjnej i produktowej oraz wprowadza mechanizmy regularnego nadzoru nad ich działaniem i jakością. Został opracowany jeszcze przed faktycznym wdrożeniem systemów AI – jako wyraz odpowiedzialności za wpływ tej technologii na użytkowników.
Decyzję o wdrażaniu rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji poprzedziła identyfikacja rzeczywistych potrzeb użytkowników oraz ocena potencjalnego wpływu AI na rozwój pracowników i efektywność organizacji. Priorytetem twórców stało się zapewnienie użytkownikom intuicyjnego doświadczenia i realnej wartości. Każdy przypadek użycia AI poprzedza analiza potrzeb i ocena wpływu, co stanowi fundament odpowiedzialnego podejścia HCM Deck do tej technologii.
– Tworzymy nasze rozwiązania z myślą o osobach, które każdego dnia wspierają rozwój zespołów i organizacji – niezależnie od tego, czy działają w L&D, innych zespołach HR, czy bezpośrednio w działach biznesowych – podkreśla Dorota Piotrowska, COO HCM Deck. – Wprowadzane właśnie narzędzia AI mają umożliwić im większą efektywność w procesie syntezy rozległych treści, a kolejne – usprawnić wyszukiwanie treści relewantnych dla ich codziennej pracy w formule „just in time”. Dzięki temu nasi użytkownicy będą mogli się skoncentrować na tym, co kluczowe: strategicznych inicjatywach, rozwoju zespołów i konsekwentnym budowaniu wartości dla organizacji. – dodaje Dorota Piotrowska.
Strategiczny wybór modułu Bazy Wiedzy
Nowe funkcjonalności AI wesprą użytkowników w poszczególnych modułach platformy, w tym w Bazie Wiedzy, gdzie pojawią się jako pierwsze. Wybór tego obszaru jako punktu wyjścia wynika z jego centralnej roli w codziennej pracy użytkowników HCM Deck i bezpośredniego wpływu na ich efektywność.
– Po wnikliwej analizie, zdecydowaliśmy się wprowadzić AI najpierw w module Bazy Wiedzy, ponieważ to właśnie tam wielu naszych klientów szuka kluczowych, potrzebnych w codziennej pracy, informacji – traktują ją jako główne źródło prawdy. To rozwiązanie, które realnie wspiera ich w podniesieniu efektywności wykonywania zadań – komentuje Piotr Palarczyk, Head of Product and Engineering HCM Deck.
Rozwój oparty na współpracy z użytkownikami
Rozwój funkcjonalności AI opierać się będzie na aktywnej współpracy z klientami HCM Deck – ekspertami L&D – którzy zgodzą się uczestniczyć w procesie jako early adopters nowych narzędzi.
– Od początku kierujemy się zasadą user first, tech second: zaczynamy od zrozumienia realnych potrzeb użytkowników, a technologia jest narzędziem do ich skutecznego rozwiązania. Funkcje AI rozwijamy tam, gdzie po dokładnej analizie wnoszą rzeczywistą wartość. W przypadku dużych klientów priorytetem jest bezpieczeństwo i utrzymanie najwyższych standardów branżowych. W tym roku planujemy kolejne rozszerzenia AI w kluczowych modułach platformy. – zaznacza Rafał Niesłuchowski, Co-founder & CPTO HCM Deck.
Ścisła współpraca z klientami umożliwia dużo lepsze dopasowanie proponowanych rozwiązań do ich praktycznych, codziennych wyzwań. Przykładowo, asystent AI w Bazie Wiedzy docelowo ułatwi generowanie podsumowań, pytań testowych czy quizów sprawdzających wiedzę. Nowe rozwiązania posłużą zarówno administratorom, zespołom L&D jak i korzystającym z platformy pracownikom, wspierając ich w codziennych zadaniach i rozwoju. Dzięki temu każdy użytkownik zyska narzędzia, które realnie ułatwią szybkie przyswajanie informacji lub usprawnią sprawdzanie wiedzy.
Zwinna technologia, stabilna organizacja – AI jako katalizator stagility
W procesie transformacji technologicznej i wdrażania AI HCM Deck odwołuje się do koncepcji stagility, opisanej przez Deloitte w raporcie “Global Human Capital Trends 2025” jako zdolność do jednoczesnego łączenia stabilności organizacyjnej ze zwinnością.
Podejście to umożliwia zachowanie spójnych fundamentów strategii rozwoju organizacji i zespołów. To właśnie wokół wiarygodnych źródeł prawdy, baz wiedzy organizacyjnej czy jasno zdefiniowanych kluczowych kompetencji organizacyjnych budowana jest elastyczność operacyjna. W obliczu szybkich zmian rynkowych i rosnących oczekiwań pracowników te właśnie stabilne fundamenty stają się kluczowe dla zwinności i efektywności operacyjnej i taktycznej, a w efekcie – budowy przewagi konkurencyjnej.
– Tam, gdzie w sposób przemyślany, maksymalnie intuicyjny dla użytkownika, rutynowe działania przejmuje lub usprawnia AI, pojawia się miejsce na refleksję, rozwój i zwinne innowacje. Naszym celem jest wspieranie klientów w tej transformacji – wzmacnianiu stabilnych podstaw zarządzania wiedzą i rozwojem przy rozważnym wykorzystaniu AI – podsumowuje Dorota Piotrowska.
O HCM Deck
HCM Deck to platforma L&D, która wspiera organizacje w kompleksowym zarządzaniu cyklem rozwoju pracowników – od onboardingu, przez rozwój kompetencji i feedback, po planowanie ścieżek rozwojowych. Jednocześnie umożliwia skuteczne zarządzanie wiedzą, efektywną komunikację w organizacji oraz zapewnienie compliance. Dzięki analizie danych o kompetencjach, platforma pozwala precyzyjnie dopasować działania rozwojowe do rzeczywistych potrzeb zespołów i organizacji.
Platforma oferuje szereg funkcji i narzędzi, które integrują kluczowe procesy rozwojowe, zapewniając spójność danych i zaawansowaną analitykę. Połączenie automatyzacji procesów z personalizacją ścieżek rozwojowych sprawia, że HCM Deck skutecznie wspiera skalowanie działań L&D, oszczędzając czas zespołów HR i odpowiadając na indywidualne potrzeby pracowników – niezależnie od ich roli czy etapu kariery.