Model 70-20-10 – jak wykorzystać go w Indywidualnym Planie Rozwoju.
Czym jest model 70-20-10?
To sprawdzony sposób planowania rozwoju, który zakłada, że uczymy się przede wszystkim poprzez działanie (70%), następnie dzięki relacjom i współpracy z innymi (20%), a w najmniejszym stopniu poprzez edukację formalną (10%).
Ten podział nie oznacza sztywnych proporcji czasu, lecz pokazuje, które formy rozwojowe mają największy wpływ na trwałą zmianę zachowań.
Dlaczego warto korzystać z tego modelu?
Sama wiedza zdobyta na szkoleniu rzadko przekłada się na trwałą zmianę. Jeśli nie zostanie wykorzystana w praktyce i wzmocniona feedbackiem, szybko ulatuje.
Dopiero zastosowanie nowych umiejętności w codziennej pracy sprawia, że stają się one naturalną częścią działania i realnie wpływają na wyniki biznesowe.
🔴 Doświadczenie (70%) – ucz się poprzez działanie
To zadania i projekty realizowane w pracy. Angażują, rozwijają samodzielność i pozwalają testować nowe kompetencje w realnych sytuacjach.
Przykłady:
- Facylitacja ważnego spotkania projektowego i zebranie wniosków do dalszych działań.
- Samodzielne przeprowadzenie procesu rekrutacji od A do Z (HR / People).
- Przygotowanie i realizacja kampanii z nowym kanałem oraz analiza efektów (Marketing).
- Prowadzenie procesu sprzedażowego z wykorzystaniem nowych technik (Sprzedaż / CS).
- Facylitacja retrospektywy sprintu i wdrożenie usprawnień (IT / Product).
- Udział w projekcie optymalizacji procesu operacyjnego lub finansowego.
🟠 Relacje (20%) – ucz się od innych
To działania oparte na współpracy, mentoringu i wymianie doświadczeń. Wzmacniają samoświadomość i przyspieszają rozwój poprzez feedback.
Przykłady:
- Regularne spotkania mentoringowe z bardziej doświadczoną osobą.
- Shadowing lidera podczas trudnej rozmowy rozwojowej.
- Sesja feedbackowa po wspólnym spotkaniu z klientem.
- Pair programming lub wspólne rozwiązywanie problemu technicznego.
- Dołączenie do społeczności praktyków i aktywny udział w wymianie wiedzy.
🟡 Wiedza (10%) – edukacja formalna jako punkt wyjścia
Kursy, webinary, konferencje czy e-learning są ważnym elementem rozwoju, ale najczęściej stanowią początek procesu, a nie jego zakończenie.
Przykłady:
- Udział w webinarze branżowym i podzielenie się wnioskami z zespołem.
- Szkolenie z prawa pracy lub nowoczesnych metod rekrutacji (HR).
- Kurs z analityki marketingowej lub SEO (Marketing).
- Szkolenie z negocjacji lub strategic account management (Sprzedaż).
- Webinar technologiczny lub kurs certyfikacyjny (IT / Product).
- Kurs z Lean Management lub ESG (Operacje / Finanse).
Jak zbalansować działania w IPR?
W dobrze skonstruowanym Indywidualnym Planie Rozwoju warto zadbać o równowagę – nie wszystkie działania muszą pochodzić z każdego obszaru, ale największy nacisk powinien być położony na doświadczenie i relacje, a nie wyłącznie na szkolenia.