Nasz zespół wykracza daleko poza standardową obsługę klienta, oferując wyjątkowe doświadczenie zarówno przed, jak i po zakupie HCM Decka. Będziemy z Tobą od momentu pierwszych interakcji z platformą, przez proces jej wdrożenia i po nim – gdy tylko będziesz nas potrzebować.
Korzyści
Naszym celem jest zapewnić najlepsze customer experience i pomóc Twojej firmie się rozwijać
Regularne executive business reviews
Zawsze w gotowości, by pomóc Twojej organizacji
Jesteśmy elastyczni – dostosowujemy się do potrzeb klienta
Ankiety satysfakcji
Szybka reakcja, jeśli zobaczymy, że możemy pomóc
Najwyższy stopień zaangażowania
Dla nas sukcesem jest sukces naszego klienta. Poznaj team, którego celem jest pomaganie Tobie.
To krótkie spotkanie z Customer Success Managerem (to będzie Twój mentor i opiekun). Przedyskutuje z Wami Wasze potrzeby, wymagania i zaprezentuje dalsze etapy procesu.
Poznasz szczegóły platformy, jej konfigurację i ustawienia. Dowiesz się, co będzie potrzebne przed jej wielkim uruchomieniem.
Konfiguracja ustawień, SSO, w tym momencie już odbywa się importowanie danych użytkowników. Może brzmi strasznie, ale nie martw się – pomożemy w tym :)
Platforma? Gotowa! Baza danych? Gotowa! Już teraz użytkownicy mogą korzystać z HCM Deck!
