Akademia NOTUS – miejsce, które pozwala utrzymywać najwyższą jakość usług
NOTUS Finanse S.A., jest jedną z największych i najwyżej ocenianych firm pośrednictwa finansowego w Polsce.
Oferuje produkty finansowe ponad 15 najlepszych banków. Posiada liczne oddziały w całej Polsce. Zespół ekspertów liczy ponad 1500 osób. Siłą firmy jest m.in. bardzo wysoka jakość obsługi klienta, skuteczność, profesjonalizm oraz bogata oferta produktów hipotecznych, ubezpieczeniowych, firmowych
i gotówkowych.
Misją NOTUS Finanse jest niezależne wsparcie Klienta
w wyborze najlepszej oferty z szerokiej palety produktów finansowych, z uwzględnieniem przede wszystkim jego potrzeb i oczekiwań.
Utrzymanie i podnoszenie wysokiej jakości usług potrzebnych do wsparcia klienta w wyborze najbardziej optymalnego produktu finansowego wymaga ciągłego rozwoju kompetencji. Dlatego w celu zapewnienia ekspertom i wszystkim pracownikom sprawnego uzyskiwania uprawnień i wszechstronnego rozwoju, zespół NOTUS Finanse realizuje liczne szkolenia w trzech obszarach: rozwojowym, produktowo-licencyjnym
i sprzedażowym.
Bogata oferta szkoleniowa rozproszona w różnych miejscach rodzi przeszkody logistyczne, czasowe
i stanowi problem w zachowaniu ciągłości szkoleń obowiązkowych, absolutnie niezbędnych w pracy eksperta finansowego. Trudno tę ciągłość utrzymać,
nie mając jednej bazy.
Właśnie dlatego zespół NOTUS Finanse zdecydował się podać swoim pracownikom pakiety szkoleń w lepszy sposób. Platforma HCM Deck okazała się trafnym wyborem, aby zrealizować postawiony cel: aby każdy miał swobodny dostęp do szerokiego wachlarzu szkoleń oferowanego przez NOTUS Finanse i mógł stale się rozwijać.
Akademia NOTUS
w liczbach
-
1500+
liczba użytkowników
-
5,22
średnia ocena platformy w skali 1-6
-
13 000+
liczba odbytych kursów i szkoleń przez użytkowników po roku
-
44 500+
liczba wejść
do Akademii po roku -
2021 r.
data uruchomienia platformy
Efekty wprowadzenia platformy do NOTUS Finanse
Licencje uzyskiwane sprawnie i bez zakłóceń
Wszystkie szkolenia i testy na uzyskanie czy przedłużenie uprawnień do sprzedaży danego produktu są przypisane do eksperta automatycznie. Dzięki odpowiednio ustawionym przypomnieniom każdy ekspert ma odnowioną licencję przed upływem jej ważności. Otrzymywanie uprawnień jest sprawniejsze dzięki umieszczeniu wielu ze szkoleń naszych zewnętrznych partnerów na platformie Akademii NOTUS. Eksperci NOTUS Finanse mają do nich wygodny dostęp, a my automatycznie generujemy raporty. Po przesłaniu ich
do właściwej jednostki organizacyjnej w spółce, nasi eksperci szybciej uzyskują licencję.
Wszechstronny rozwój na wyciągnięcie ręki
Akademia NOTUS jest miejscem otwartym dla każdego. Dlatego wszyscy eksperci mogą rozszerzyć swoje kwalifikacje, korzystając z naszych programów. Jednym
z najbardziej popularnych jest HipoAkademia poświęcona sprzedaży produktów hipotecznych. Wspieramy sprzedawców na bieżąco, wprowadzając programy i pigułki wiedzy z poradami dot. przezwyciężenia wyzwań, jakie może nakładać na nich chociażby trudna koniunktura lub nowe regulacje. Wszystkim pracownikom oferujemy program Panel Zdrowotny, w którym podajemy praktyczne wskazówki dotyczące dbania o zdrowie i dobrostan.
Wsparcie dla Managerów
Dbamy o szczególne potrzeby managerów, dlatego przygotowaliśmy dla nich specjalną przestrzeń
na platformie. Wszystkie niezbędne informacje dotyczące swojego rozwoju oraz szkoleń swojego teamu każdy lider znajdzie w Strefie Managera. Tutaj odbywają się również certyfikowane szkolenia managerskie.
Samopiszące się know-how i uzupełnienie wiedzy
Nasi eksperci nie bez powodu się tak nazywają. Dlatego oddajemy tworzenie know-how firmy w ich ręce.
W poszczególnych obszarach swojej działalności tworzą uporządkowaną Bazę Wiedzy, do której można zajrzeć
w każdym momencie, także szukając potrzebnej informacji w trakcie rozmowy z klientem.
Szkolenia (nie)stacjonarne
Jedną z form podnoszenia umiejętności naszych ekspertów są szkolenia online. Dlatego część platformy przeznaczoną do szkoleń stacjonarnych wykorzystujemy do obsługi tych zdalnych. Nasi użytkownicy chwalą sobie łatwość zapisu i podgląd wszystkich informacji
o szkoleniu. Gdy dobiegnie ono końca, nasz zespół zamieszcza w Akademii NOTUS materiały szkoleniowe, dzięki którym ekspert w wygodny sposób utrwala sobie zdobyte informacje.
Witaj, ekspercie!
Każdego eksperta witamy z otwartymi ramionami. Nowi pracownicy przechodzą przez rozbudowany
i zróżnicowany program onboardingowy. Manager cały czas śledzi postępy nowego eksperta i wspiera
w momentach potrzeby.
Wszystko, czego potrzebują nasi eksperci
Platforma HCM Deck spełniła wszystkie nasze wymagania – te funkcjonalne czy dotyczące bezpieczeństwa. Na uwagę zasługuje zespół Supportu, który zawsze jest gotów pomóc i odpowiedzieć
na każde nasze pytanie. Przede wszystkim jednak HCM Deck jest świetnie sprawdzającym się miejscem Akademii NOTUS.
Nasze rozbudowane programy: HipoAkademia, Ubezpieczenia, Produkty Gotówkowe czy Produkty Biznesowe są dopasowane zarówno do indywidualnych potrzeb eksperta, ale są też odpowiednio złożone
i zróżnicowane. Wiedzę tam uzyskaną możemy też odpowiednio testować. Odkąd zdecydowaliśmy się zamieścić w Akademii NOTUS naszą ofertę rozwojową, nasi pracownicy mają dużą satysfakcję
z rozwoju w firmie – a planujemy ją tylko poszerzać z wykorzystaniem funkcji HCM Deck.
