What’s up on Deck #3. Raportowanie wyników testów na bogato

Niedawno odświeżyliśmy layout testów. Z okazji kolejnego release’u (15-17 kwietnia) w What’s up on Deck #3 mówimy o tym, jak sięgamy tam, gdzie wzrok nie sięga głębiej. Dokładamy kilka praktycznych funkcji, które dadzą Wam pełniejszy ogląd tego, kto, kiedy i w jaki sposób odpowiada na pytania w testach. Skracamy też czas potrzebny na przygotowanie raportów.  

No bo umówmy się – hasła takie jak „raportowanie”, „wyniki testów” i „eksport do arkusza kalkulacyjnego” nie są ulubionymi pozycjami w podręcznym słowniku HR-owca. Lubimy dane, lubimy o nich rozmawiać, chcemy je analizować i wyciągać wnioski (be data-driven or die!), ale ból wyszukiwania właściwych atrybutów, pozycji w tabelach i danych do wyeksportowania trudno uśmierzyć tylko przyjaznym interfejsem (co nie znaczy, że ma go nie być).

Jak można wykorzystać dane z testów w HR?

Testy mają spory wachlarz zastosowań. Są nie tylko świetnym urozmaiceniem materiałów edukacyjnych, ale i faktycznym narzędziem sprawdzającym faktyczną wiedzę użytkownika (lub całej grupy użytkowników). A co za tym idzie – istotnym źródłem wiedzy przy ustalaniu decyzji personalnych, premiowych itd.

Analizowanie tego, jak użytkownicy radzą sobie z testami, jak odpowiadają na pytania, które tematy sprawiają im szczególną trudność (a które idą jak z płatka), pozwala nam też lepiej projektować programy edukacyjne i ich treść. Jeśli spory procent pracowników ma trudności z odpowiedzią na pytania o nowej polityce bezpieczeństwa, jest to dla nas sygnał, że temat dla wielu wciąż jest niejasny i może wymagać dodatkowego szkolenia lub materiału edukacyjnego. To także nieoceniony insight dla trenerów przeprowadzających szkolenia.

Last but not least, testy to świetne narzędzie rozpoznawania braków kompetencyjnych, czyli obszarów wiedzy, które powinniśmy pilnie zagospodarować (np. dzięki szkoleniu, programowi szkoleniowemu itd.).

Aby jednak testy spełniały te wszystkie zadania, dostęp do ich szczegółowych wyników i raportowanie powinien być łatwy. I wtedy wkracza HCM Deck.

Nie ma testów bez „Odpowiedzi”…

Szczegółowe wyniki i odpowiedzi na pytania udzielone przez użytkowników oraz całe bogactwo insightów znajdziecie w zakładce Odpowiedzi, która znajduje się we właściwościach każdego z testów:

W zakładce możecie poznać odpowiedzi na wszystkie rodzaje pytań, w tym pytania otwarte. Treść polecenia do pytania jest zawsze widoczna – wiemy zatem, na które pytania użytkownicy udzielili dobrych i złych odpowiedzi. Wszystkie możemy oczywiście wyeksportować do Excela lub innego narzędzia.

… i bez „Statystyk”

Zakładka Statystyki pozwala nam przejrzeć statystyczne dane dla każdego pytania z testu. Dane statystyczne możemy obliczyć np. dla grupy użytkowników, dla wybranego przedziału czasowego lub numeru podejścia. Dzięki tej opcji od razu wyłapiemy, które pytania są np. nieprecyzyjnie sformułowane albo nie zostały omówione szczegółowo na szkoleniu.

Zasada brzmi: nie ma takich danych, których nie dałoby się wyraportować

Prawdziwa zabawa i gratka dla szalonych analityków rozpoczyna się razem z przygotowaniem widoków i raportów zbiorczych.

Przy konfigurowaniu widoków dodaliśmy dwa atrybuty:

• „Numer podejścia do testu” – od teraz wiemy, w którym podejściu udzielono odpowiedzi lub uzyskano wynik (nieoceniona pomoc przy zestawieniach poprawności odpowiedzi w kolejnych podejściach);
• „Data pierwszego uruchomienia testu” – znamy więc datę otwarcia testu / podejścia, i wiemy, kto reaguje najszybciej (i najwolniej ?) na informację o nowym teście.  

Odpowiednie ustawienie widoku pozwoli nam dowiedzieć się, jak z testem poradzili sobie pracownicy z oddziału w Krakowie, porównać wyniki z kilku podejść do testów albo podejrzeć odpowiedzi na pytania otwarte udzielone przez uczestników konkretnego szkolenia (by potem je wyeksportować i wysłać trenerowi; niech teraz on się głowi!). Możliwości jest mnóstwo. Np. scenariusz, w którym wyciągamy zbiorcze statystyki dla 100 pytań, kilkuset respondentów i trzech możliwych podejść.

Brzmi jak zabawa, prawda? 🙂

Inne kwietniowe zmiany

✔️ Poprawka (z) matematyki

Mamy program, w nim są 4 ścieżki. Jedną ścieżkę mam zrealizowaną na 10%, resztę na 0%, a platforma pokazuje, że cały program zrealizowany jest na… 13%. Co jest nie tak?

Brzmi jak zadanie z matematyki. I to takie, które przerosło naszą platformę. O co chodzi? O to, że procentowy postęp programów przeliczał się błędnie: algorytm brał pod uwagę status (czyli to, że ścieżka jest nieukończona), a nie postęp. I stąd wzięło się pechowe 13%.

Od teraz zmieniamy sposób obliczania postępu dla programów. Na kafelkach na stronie głównej, w liście wyników i w Mojej nauce będą wyświetlać się poprawne, zgodne z matematyką i zdrowym rozsądkiem, dane. Uff!

? Zdecyduj o statusie realizacji ścieżki/programu po dodaniu nowego elementu

Dodajemy ustawienie, zgodnie z którym możemy zdecydować, czy programy i ścieżki będą zmieniały status na nieukończony, jeśli dodamy do nich nowe elementy, czy nie. Ustawienie przyda się, gdy wzbogacamy program onboardingowy o nowe elementy. Użytkownicy, którzy ukończyli go dawno temu, nie będą niepokojeni informacją o zmianie statusu ani wiadomościami o konieczności zrealizowania już ukończonej ścieżki.  

?‍? Automatyczny zlecający w każdym zadaniu

Kiedy wszystkie zadania mają być po rozwiązaniu sprawdzone przez tego samego użytkownika, administrator może wybrać użytkownika, który automatycznie stanie się zlecającym w każdym zadaniu.

⚠️ Włącz powiadomienia dla zadań w ścieżce

Od teraz będziemy mogli powiadomić trenerów i przełożonych o postępach pracowników w zadaniach będących elementami ścieżki. A pracownikom wysłać przypomnienie kilka dni przed planowaną datą jej ukończenia.

? Wiele razy TAK w pytaniu wielokrotnego wyboru

Dotychczasowe ustawienia pytania wielokrotnego wyboru w teście nie pozwalały na to, by wszystkie odpowiedzi mogły być zaznaczone jako poprawne. Jeśli więc chcieliśmy zadać pytanie wielokrotnego wyboru z wszystkimi poprawnymi odpowiedziami, musieliśmy dodać choćby jedną niepoprawną. Teraz to się zmienia – nie będziemy musieli dodawać nieprawidłowych odpowiedzi dla niepoznaki.  

Masz pytania odnośnie funkcjonalności z What’s up on Deck #3? Napisz do nas na support@hcmdeck.com