Alina Windyga-Lapinska
Szkolenia on the job mogą znacząco zwiększyć efektywność i zaangażowanie zespołu. On the job training (OJT) to jedno z najbardziej praktycznych podejść do rozwoju pracowników – pozwala im zdobywać kluczowe umiejętności w trakcie wykonywania codziennych zadań. W branżach takich jak retail, manufacturing, health services czy finanse rola „szkolenia przez praktykę” nabiera szczególnego znaczenia. Właśnie wtedy, gdy prędkość adaptacji oraz skuteczny transfer wiedzy decydują o przewadze konkurencyjnej firm.
Z badań Gallupa wynika, że aż 87% milenialsów uważa naukę i rozwój za niezbędny element dobrego zatrudnienia. Szkolenia on the job, łącząc teorię z praktyką, skutecznie odpowiadają na te oczekiwania, jednocześnie obniżając koszty nauki i zwiększając efektywność przyswajania wiedzy.
O czym przeczytasz w artykule?
|
Czym są szkolenia on the job?
Szkolenia on the job to metoda szkoleniowa realizowana bezpośrednio w miejscu pracy. Pracownicy zdobywają nową wiedzę i umiejętności, jednocześnie wykonując swoje codzienne zadania. Model ten zakłada, że najskuteczniejsza nauka zachodzi poprzez bezpośrednie doświadczenie i praktyczne rozwiązywanie problemów, a ludzie najlepiej rozwijają swoje umiejętności, gdy stawiani są przed wyzwaniami odzwierciedlającymi rzeczywiste sytuacje.
Ten rodzaj szkoleń jest szczególnie ceniony za efektywność (nauka odbywa się w realnych warunkach, co pozwala szybciej zastosować nową wiedzę w praktyce), personalizację (program szkoleniowy można dostosować do indywidualnych potrzeb) oraz efektywność kosztową poprzez minimalizowanie przestojów.
W badaniu Amazonu Future of Work and Career Development 61% pracowników zgodziło się, że szkolenie w miejscu pracy jest cenniejsze niż tradycyjne wykształcenie lub stopień naukowy. Łatwo zrozumieć dlaczego — dzięki szkoleniom w miejscu pracy nowi pracownicy mogą poznać tajniki swoich ról bezpośrednio, bez zbędnej teorii lub rozpraszaczy. Personalizacja szkoleń jest również istotnym elementem ich skuteczności. Badania wskazują, że 91% pracowników oczekuje szkoleń dostosowanych do ich stanowisk, a 90% preferuje angażujące formy nauki.
Wdrażając szkolenia on the job, organizacje mogą korzystać z nowoczesnych narzędzi, takich jak platformy e-learningowe czy firmowe bazy wiedzy, dzięki czemu pracownicy mają dostęp do niezbędnych materiałów szkoleniowych w dowolnym czasie i miejscu, co sprzyja efektywnemu przyswajaniu wiedzy oraz jej praktycznemu zastosowaniu.
Praktyczne wskazówki dotyczące pracy praktyka L&D co miesiąc w Twojej skrzynce.
Zapisz się do newslettera
Zastosowania szkoleń on the job w praktyce
Zmiana zachowań i praktyczne zastosowanie nowych umiejętności to jedne z najtrudniejszych wyzwań, przed którymi stoją pracownicy po tradycyjnych szkoleniach. Właśnie w takich sytuacjach szkolenia on the job stają się istotnym rozwiązaniem, pozwalając na bieżące testowanie i utrwalanie zdobytej wiedzy w rzeczywistym środowisku pracy.
On the job training dzięki swojej elastyczności sprawdza się w wielu obszarach. Oto kilka przykładów zastosowań:
- Onboarding nowych pracowników – wprowadzenie do specyfiki pracy, procesów operacyjnych oraz kultury organizacyjnej firmy. Przykładowo, nowo zatrudniony pracownik w retailu może spędzić pierwsze dni pracy na wdrażaniu z opiekunem, jednocześnie uczestnicząc w zadaniach, które odzwierciedlają rzeczywiste obowiązki. Model 70/20/10 świetnie sprawdza się w takich sytuacjach, łącząc formalną wiedzę z praktycznym doświadczeniem.
- Transfer wiedzy produktowej – szkolenia dla zespołów sprzedażowych na temat nowych produktów i ich funkcjonalności. Na przykład sprzedawcy w branży odzieżowej mogą uczestniczyć w krótkich warsztatach, podczas których oglądają nowe kolekcje, analizują ich cechy i opracowują argumenty sprzedażowe. Zwieńczeniem są praktyczne ćwiczenia, takie jak symulacja rozmowy z klientem.
- Podnoszenie kwalifikacji technicznych – w manufacturingu pracownicy uczą się obsługi nowych maszyn bezpośrednio na hali produkcyjnej. Dzięki wsparciu doświadczonych operatorów oraz dostępowi do wirtualnych instrukcji mogą stopniowo nabywać umiejętności, jednocześnie wykonując realne zadania.
- Rozwój kompetencji managerskich – nauka zarządzania zespołami często opiera się na praktycznych scenariuszach i symulacjach, takich jak rozwiązywanie konfliktów czy motywowanie pracowników. Włączenie regularnych sesji feedbacku oraz case studies pozwala managerom na bieżąco doskonalić swoje umiejętności w realnym środowisku pracy.
Metody szkoleń on the job w 2025 roku
Współczesne firmy coraz częściej korzystają z innowacyjnych rozwiązań, aby maksymalizować skuteczność szkoleń. Wydatki na podnoszenie kwalifikacji pracowników w Polsce od lat rosną, a Polacy są jednym z najbardziej zaangażowanych narodów w Europie, z wskaźnikiem wynoszącym 61%, w porównaniu do średniej europejskiej wynoszącej 56%.
Oto 6 skutecznych metod szkoleń on the job, które warto wdrożyć w 2025 roku:
1. Strukturyzowane szkolenie na stanowisku pracy (SOJT): nauka w realnym środowisku pracy
Strukturyzowane szkolenie na stanowisku pracy to metoda, w której pracownicy zdobywają praktyczne umiejętności bezpośrednio w miejscu pracy pod okiem doświadczonego mentora. Kluczowym elementem SOJT jest formalny plan szkoleniowy, który definiuje konkretne zadania i umiejętności do opanowania oraz sekwencję nauki, co zapewnia systematyczny przyrost wiedzy. Taka struktura umożliwia pracownikom nie tylko nauczenie się, jak wykonywać swoje obowiązki, ale także zrozumienie ich znaczenia w kontekście celów organizacji.
2. Blended learning: połączenie tradycyjnych szkoleń z coachingiem
Blended learning skutecznie wypełnia lukę między ogólnymi umiejętnościami zdobytymi podczas szkoleń stacjnonarnych a specyficznymi sytuacjami, z którymi pracownicy mierzą się na co dzień. Wprowadzenie strukturyzowanego coachingu pozwala na dostosowanie uniwersalnej wiedzy do realnych wyzwań zawodowych. Blended learning może również obejmować elementy interaktywne, takie jak symulacje czy gry edukacyjne, które angażują pracowników i pozwalają im lepiej zapamiętywać nową wiedzę.
Przykład: Firma Notus Finanse wdrożyła blended learning, aby rozwijać zaawansowane umiejętności analityczne swoich pracowników, łącząc tradycyjne szkolenia z symulacjami i interaktywnymi scenariuszami.
3. Job shadowing: nauka przez obserwację
Obserwowanie bardziej doświadczonych współpracowników pozwala na praktyczne poznanie najlepszych praktyk i procesów. Ta metoda sprawdza się szczególnie w specjalistycznych rolach technicznych i managerskich. Dodatkowym atutem jest to, że pracownicy mogą szybko przyswoić nie tylko techniczne aspekty pracy, ale też kulturę organizacyjną i sposoby komunikacji w zespole.
Przykład: W szpitalach rezydenci uczą się obsługi urządzeń medycznych i pacjentów pod okiem doświadczonych lekarzy.
4. Microlearning: wiedza w małych dawkach
Kursy składające się z krótkich, skoncentrowanych modułów doskonale sprawdzają się w szybkim przyswajaniu wiedzy. Microlearning pozwala na skuteczne wkomponowanie nauki w napięty harmonogram pracy. Może obejmować video-tutoriale, quizy czy checklisty, które ułatwiają szybkie utrwalenie wiedzy.
Przykład: W retailu pracownicy korzystają z krótkich modułów szkoleniowych dostępnych na platformie e-learningowej, takich jak 2-minutowe video-tutoriale lub interaktywne quizy, które koncentrują się na kluczowych informacjach o nowych produktach i promocjach.
5. Rotacja stanowisk: wszechstronny rozwój
Rotacja stanowisk umożliwia pracownikom zdobycie szerokiego wachlarza umiejętności oraz lepsze zrozumienie procesów biznesowych w firmie. To metoda, która buduje elastyczność zespołu i przygotowuje go na wyzwania przyszłości, ułatwia również wewnętrzne awanse. Pracownicy, którzy poznają różne stanowiska, są bardziej zmotywowani, lepiej rozumieją całość procesu biznesowego
Przykład: Boeing oferuje program stażowy Engineering Career Foundation Program (ECFP) – dwuletni program rotacyjny, w ramach którego uczestnicy realizują cztery sześciomiesięczne przydziały w różnych działach, dzięki czemu zdobywają szerokie doświadczenie w różnych obszarach inżynierii.
6. Mobile learning: wiedza na wyciągnięcie ręki
Wykorzystanie urządzeń mobilnych do dostarczania wiedzy w dowolnym miejscu i czasie zwiększa dostępność szkoleń. Mobilne platformy szkoleniowe umożliwiają pracownikom naukę w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki smartfonom i tabletom nauka staje się bardziej dostępna i elastyczna.
Przykład: Firma farmaceutyczna Hasco-Lek wdrożyła aplikację do akceptacji regulaminów o wystawieniu próbek produktów. Niezbędna do wykonania procedura może być zrobiona od ręki i nie spowalnia mobilnego przedstawiciela medycznego.
Kliknij poniżej, aby poznać pełen proces prowadzenia procesów rozwojowych w firmie Hasco-Lek 👇
Dlaczego warto inwestować w szkolenia on the job?
Inwestowanie w szkolenia on the job przynosi liczne korzyści zarówno dla organizacji, jak i pracowników. Onboarding realizowany w miejscu pracy skraca czas adaptacji nowych członków zespołu, jednocześnie zwiększając ich zaangażowanie. Praktyczne szkolenia w realnych warunkach umożliwiają szybkie zastosowanie zdobytej wiedzy, co przekłada się na efektywność pracy. Dodatkowo minimalizacja przestojów dzięki nauce w trakcie wykonywania obowiązków służbowych pozwala na realne oszczędności. Możliwość rozwoju w miejscu pracy zwiększa satysfakcję i lojalność pracowników, co przekłada się na wyższą retencję.
Przykładem sukcesu jest Leroy Merlin, która we współpracy z HCM Deck wdrożyła program onboardingu dostępny na urządzeniach mobilnych. W ciągu trzech lat firma obniżyła rotację pracowników o ponad 11 punktów procentowych, co wygenerowało oszczędności rzędu 6 milionów złotych.
Joanna Tymczyj
