Stan rynku pracy i trendy szkoleniowe na rok 2023 – Prasówka HR za listopad 2022

Prasówka HR za listopad 2022 to między innymi analiza raportu przygotowanego przez Training Industry Magazine, w którym przedstawione zostały trendy szkoleniowe na rok 2023. Przybliżamy też artykuł podpowiadający, jak zwiększyć zaangażowanie pracowników podczas szkoleń online. Dodatkowo przyglądamy się danym pochodzącym z polskiego i światowego rynku pracy.

Kryzys dotyka także największe firmy technologiczne

Okres przedświąteczny to dla wielu pracodawców czas podejmowania trudnych decyzji, a co za tym idzie zwolnień. Szczególnie sektor technologiczny dość mocno odczuł redukcję zatrudnienia. Redaktorzy portalu shrm.org zebrali dane z różnych źródeł, aby sprawdzić, jak rynek reaguje na obawy przed recesją. 

Z informacji opublikowanych na SHRM wynika, że wśród gigantów, którzy zdecydowali się na redukcję zatrudnienia, jest między innymi Amazon. Firma zwolniła około 10 000 pracowników, pomniejszając dział HR czy też działy sprzedaży detalicznej. Szacuje się, że łącznie będzie to około 3% pracowników korporacyjnych Amazona. Zwolnienia w okresie przedświątecznych zakupów odzwierciedlają, jak szybko słabnąca światowa gospodarka wywarła presję na gigancie, aby obniżył koszty prowadzenia biznesu.

Kolejną firmą technologiczną z dużą liczbą zredukowanych etatów jest Meta, gdzie 9 listopada zwolniono 11 000 pracowników, co stanowi 13% całego zespołu tej organizacji. Prawie połowa zlikwidowanych miejsc pracy to stanowiska IT. Zaraz po firmie Zuckerberga wymieniony jest Twitter, z którego zwolniono 3700 osób. W przypadku tego gracza doszło też do kuriozalnej sytuacji. Według źródeł cytowanych przez Bloomberga, wiele osób poproszono o powrót do pracy, ponieważ zostały zwolnione „przez pomyłkę”.

Zwolnienia miały też miejsce w takich firmach jak Coinbase, Netflix, Shopify, Stripe i Spotify. Gigant płatności internetowych Stripe zwolnił 14% swoich pracowników 3 listopada. Dyrektor generalny Patrick Collison napisał w notatce do pracowników, że redukcja miejsc pracy była konieczna w związku z rosnącą inflacją, obawami przed zbliżającą się recesją, wyższymi stopami procentowymi i mniejszymi budżetami. Prawdopodobnie problem ten może także dotknąć Walt Disney Company.

W trudnych czasach często zapomina się o jednym – kosztach błędów, które mogą pojawić się podczas zwolnień.

Procedury wymagane w procesie, mogą być elementem przepisów prawa lub też zapisami znajdującymi się w umowach. Wśród kroków, które pracodawcy mogą podjąć w celu ograniczenia odpowiedzialności za zwolnienia, są:

• identyfikacja powodów biznesowych zwolnienia – uzupełniona o dokumentację potwierdzającą te powody,
• znalezienie sposobu, w jaki zostanie określona wielkość zwolnień,
• ustalenie czasu zwolnień wraz z datami wręczenia wypowiedzeń,
• przygotowanie listy negatywnych skutków zwolnień pracowniczych,
• identyfikacja osób, które będą odpowiedzialne za proces zwolnienia,
• ustalenie, czy odprawy będą oferowane, a jeśli tak, to komu się należą,
• stworzenie przemyślanego planu komunikacji z pracownikami oraz, jeśli jest konieczność, z inwestorami lub mediami,
• unikanie kwestii kulturowych oraz mniejszościowych w procesie zwolnień, jeśli to tylko możliwe.

Trendy szkoleniowe na 2023 rok: zarządzanie szkoleniami w zmieniającym się świecie pracy

Training Industry Magazine przygotował raport, w którym przedstawił trendy szkoleniowe na rok 2023. Opisane trendy 2023 koncentrują się na tworzeniu bardziej efektywnego środowiska, które sprzyja uczeniu się i zdobywaniu doświadczeń w nowoczesnym miejscu pracy. Zapraszamy na krótkie podsumowanie.

Zwiększenie zaangażowania i zatrzymanie talentów przez liderów

Słabe przywództwo może prowadzić do niskiego poziomu zaangażowania pracowników. Dlatego organizacje potrzebują skutecznych liderów, którzy mają odpowiednie umiejętności. Rola managera ewoluowała w kierunku lidera skoncentrowanego na zespole i na wspieraniu jego rozwoju. Co za tym idzie managerowie, coraz częściej sprawdzają, czy mają umiejętności i zdolności potrzebne do prowadzenia organizacji naprzód.

Wiedza i umiejętności cyfrowe stały się kluczowe

Z jednej strony liderzy mają wiedzę, by komunikować się z dostawcami technologii lub dzielić informacjami dostarczanymi przez działy IT, z drugiej organizacje koncentrują się na podnoszeniu kwalifikacji specjalistów IT w zakresie umiejętności krytycznych, np. związanych z cyberbezpieczeństwem.

Łączenie nauczania z rozwojem pracowników

Gwałtownie rosnące wskaźniki rotacji talentów pokazują, że organizacje inwestują w rozwój kariery zawodowej pracowników, ponieważ w przeciwnym razie ryzykują ich utratę na rzecz konkurencji. Możliwości rozwoju nie dotyczą tylko talentów o wysokim potencjale. Wszyscy pracownicy potrzebują dostępu do szkoleń, by mieć szansę na poszerzanie kompetencji. Każda osoba może skorzystać z pomocy trenerów i mentorów, by uzyskać spersonalizowane wsparcie w każdym z obszarów, który ją interesuje.

Wykorzystanie technologii w szkoleniach i zbieraniu informacji zwrotnej

Organizacje używają technologii do tworzenia procesów szkoleniowych, które staną się integralną częścią zwykłego dnia pracy. Wszystko to musi wiązać się z regularnym feedbackiem. Zespoły potrzebują wiedzy na temat własnych postępów i zdobytych umiejętności. Wykorzystanie technologii w firmie to także zapewnienie krótkich, prostych szkoleń edukacyjnych, które pomogą podnosić kwalifikacje pracownikom cierpiącym na brak czasu.

Nowa rzeczywistość, to nowe metody szkoleń dopasowane do potrzeb

Firmy dopasowują sposób prowadzenia i przygotowywania szkoleń pracowniczych. Badania branży szkoleniowej wykazały, że może to poprawić osiągane przez pracowników wyniki. Oferowanie różnych metod nauczania zwiększa podobieństwo, że pracownik wybierze preferowane szkolenie, dzięki czemu wzrośnie liczba osób zainteresowanych daną metodą, co wpłynie też na ich zaangażowanie w pracę i na chęć zdobywania  wiedzy.

Nowinki HR i L&D regularnie w Twojej skrzynce. 

Zapisz się do newslettera

Najważniejsze priorytety HR na 2023 rok

Nadchodzący 2023 rok będzie kolejnym, który stawia przed organizacjami i ekspertami HR wiele przeszkód i wyzwań. Ponieważ HR znajduje się w centrum wszystkich transformacji, które zachodzą w organizacjach, to właśnie pracowników tego działu zapytano o to, na co zwrócić uwagę w 2023 roku w relacjach pracownik-pracodawca. Na portalu HR Executive czworo specjalistów HR odpowiedziało na pytania dotyczące tej ważnej kwestii.

Susan Tohyama, CHRO w firmie Ceridian, uważa, że najważniejsi będą oczywiście pracownicy i ich potrzeby. Firmy koncentrują się na rozwoju przywództwa i karier pracowników, ale nie tylko. W 2023 roku ważna też będzie różnorodność, równość i integracja. W organizacjach widoczne są coraz częściej działania w obszarze DEIB. 

Lisa George, CHRO w Help at Home, deklaruje, że 2023 rok to dla niej i dla wielu innych firm dalsze podnoszenie kwalifikacji, profesjonalizacja i zwiększanie doświadczenia pracowników. Aby do tego doszło, konieczne będzie wykorzystanie nowych technologii w celu zwiększenia wydajności i usprawnienia procesów szkoleniowych.

Stephanie Soto, wiceprezes i CHRO w Breakthru Beverage Group, sugeruje, że ważne jest przyjrzenie się cyklowi życia pracownika – od momentu, gdy był kandydatem do chwili obecnej. Istnieją różne punkty styku między jego życiem prywatnym a zawodowym na wszystkich etapach kariery, które mogą wpłynąć na jego wydajność, zadowolenie z pracy, odczucia i relacje z innymi ludźmi oraz z organizacją.

Robert Gama, Senior Vice President i CHRO w AMD, wspomina, że rozwój znalazł się na szczycie listy priorytetów wielu dyrektorów działów HR, którym zależy na wyposażeniu swoich pracowników w umiejętności potrzebne w ich organizacji w przyszłości. Według niego warto skupić się na oferowaniu większej liczby rozwiązań dopasowanych do pracowników, zapewnić im dalsze szkolenia i szanse na rozwój.

Nauka na odległość – trzy porady, jak robić to bardziej efektywnie

Informacja, że szkolenie ma odbyć się zdalnie, nie zawsze wywołuje entuzjazm w zespole. Pracownicy wolą zazwyczaj szkolenia stacjonarne. Dzieje się tak z wielu powodów, między innymi dlatego, że preferują interakcje z innymi osobami, co zresztą związane jest z naturą człowieka. Jednak główny powód braku aprobaty dla nauki zdalnej to złe projektowanie szkoleń cyfrowych. Przeważnie są to zajęcia stacjonarne przenoszone 1:1 w cyfrową przestrzeń. Takie rozwiązanie nie ma szans się sprawdzić. Słabe wyniki pracowników pobierających lekcje zdalne można poprawić, o czym napisano więcej w artykule opublikowanym przez Training Industry. 

Autorka tekstu podaje trzy wskazówki, które pokazują, jak ulepszyć szkolenia digitalowe, by przynosiły one więcej korzyści.

Wybierajmy właściwe narzędzia

Organizacje często inwestują dużo czasu i pieniędzy w opracowywanie programów nauczania bez uprzedniego określenia obszaru potrzeb. Warto więc upewnić się, czy nasze szkolenie wypełni stawiane przed nim zadanie. Są bowiem obszary, które podczas szkoleń online nie będą mogły zostać poruszone bez skorzystania ze specjalnego sprzętu, materiałów itp. Wiele organizacji stara się wykorzystać szkolenia online za każdym tylko razem, gdy jest mowa o rozwoju pracowników, a to nie zawsze jest dobre rozwiązanie.

Projektujmy szkolenia tak, aby ułatwić ich uczestnikom przetwarzanie informacji

Istnieje zjawisko zwane przeciążeniem poznawczym. Dochodzi do niego, gdy ilość interakcji podczas szkolenia jest zbyt duża, a mnogość zastosowanych technologii może doprowadzić do sytuacji, w której osoba ucząca się nie będzie przyswajać wiedzy, ponieważ jej mózg nie przetworzy kolejnych bodźców tak, by mogła skupić się na tym, co jest naprawdę ważne. Z tego powodu musimy zaprojektować proces uczenia się w taki sposób, aby był prosty. Nie oznacza to jednak, że przyswojenie każdej wiedzy pójdzie kursantom jak z płatka. Ludzie są bardziej skłonni do nauki, jeśli są mocno zaangażowani w szkolenie i włożą w sam proces wysiłek poznawczy. Musimy po prostu zminimalizować dodatkowe obciążenie poznawcze.

Budujmy wirtualne zaangażowanie

Podczas szkoleń stacjonarnych uczestnicy spotykają się z innymi ludźmi, często podczas wyjazdu do innego miasta. To powoduje, że są oni bardziej skupieni, a obecność trenera na sali dodatkowo wzmacnia ich zaangażowanie. W przypadku szkoleń wirtualnych kursanci są fizycznie odseparowani od procesu uczenia się oraz mają do czynienia z czynnikami, które ich rozpraszają. Aby to zmienić:

• Zachęcać pracowników do nadania priorytetu szkoleniu online – przed rozpoczęciem nauki należy zachęcać do przeglądania harmonogramów, ustawienia powiadomień o nieobecności itp., aby uczestnicy zarezerwowali na szkolenie czas i przestrzeń, co pomoże im uniknąć rozpraszaczy.
• Ograniczyć wielozadaniowość – chodzi o to, aby osoby biorące udział w szkoleniu pozamykały wszelkie niepotrzebne aplikacje, by zmniejszyć pokusę wykonywania wielu zadań jednocześnie. Należy wyjaśnić kursantom, dlaczego skupienie uwagi jest konieczne podczas nauki. Uczący się często wykonują wiele czynności naraz, ponieważ nie rozumieją, że wielozadaniowość tak naprawdę nie istnieje, a ludzki mózg traci mnóstwo energii, gdy przeskakuje z jednego zadania na drugie.
• Robić prawdziwe przerwy – biorący udział w szkoleniu online podczas przerw powinni odpocząć, wyjść po kawę do kuchni, odetchnąć świeżym powietrzem na tarasie. Jednak zazwyczaj w tym czasie po prostu odpowiadają na maile i wykonują służbowe telefony. To błąd, ponieważ mózg nie odpoczywa. Warto o tym pamiętać i zmienić nawyki.
• Tworzyć możliwości do znaczącego zaangażowania się – interakcje, w jakie wchodzą osoby uczące się podczas szkoleń, wzbogacają proces uczenia się, prowokując pracowników do głębszego zastanowienia się nad wyłożonymi koncepcjami i pomagając im połączyć teorię z praktyką. 

Jak zmienia się rynek pracy w Polsce?

Dziennikarze portalu PulsHR przyjrzeli się najnowszym danym systemu rekrutacyjnego Element dla Grant Thornton i przedstawili krótką analizę polskiego rynku pracy. Wynika z niej, że w październiku 2022 roku pracodawcy opublikowali na 50 największych portalach rekrutacyjnych 307 000 nowych ogłoszeń o pracę, czyli o 5% mniej niż rok temu i o 28% mniej niż dwa lata temu.

W niektórych branżach widać przesycenie i brak potrzeby zatrudniania, którego wiele osób poszukuje. Tylko w październiku na OLX odnotowano o 20% więcej odpowiedzi na ogłoszenia w ujęciu rok do roku. O 14% wzrosła też liczba wysłanych aplikacji. Badanie pokazuje także, że pracodawcy poszukują księgowych i analityków finansowych, na których zapotrzebowanie zwiększyło się o 47% r/r. Co ciekawe, o 28% wzrosła liczba ogłoszeń związanych z branżą IT.

W analizie znajdziemy też informacje o benefitach pracowniczych. Wynika z nich, że 80% pracodawców kusi kandydatów szkoleniami zawodowymi. Pakiety medyczne oferuje 66%, a karty sportowe 60%.

Pracodawcy oczekują od osób, które zatrudniają: doświadczenia – 80% wskazań, wykształcenia – 47%, dyspozycyjności – 40%. Znajomość języka obcego jest wymagana w 38% ogłoszeń.

Rozwijaj swoich pracowników z wykorzystaniem platformy, która pomoże oszczędzić Ci czas. 

Sprawdź demo

Zaangażowanie pracowników – badanie Pracuj.pl

Na łamach serwisu PulsHR pojawiła się analiza badania przeprowadzonego przez Pracuj.pl, które dotyczyło zaangażowania i motywacji pracowników. Badanie to jest powiązanie ze zjawiskiem quiet quitting, o którym pisaliśmy w jednej z poprzednich prasówek.

Według ankiety przeprowadzonej przez portal pracuj.pl przez 8 godzin dziennie pracuje 54% badanych zatrudnionych Polaków. Mniej niż 8 godzin przeznacza na wykonanie swoich obowiązków 23% respondentów. Tyle samo osób pracuje 9 godzin dziennie. Więcej niż 8 godzin dziennie w pracy spędza 29% mężczyzn oraz 19% kobiet. Zaangażowanych w swoje obowiązki jest 8 na 10 Polaków, ale 37% ankietowanych przyznaje, że skupia się wyłącznie na tych koniecznych, starając się unikać dodatkowych obowiązków. Jednocześnie tylko 4 z 10 przebadanych przez Pracuj.pl osób, twierdzi, że w ich miejscu zatrudnienia opłaca się dodatkowe zaangażowanie. Przyczyn niskiego zaangażowania jest z pewnością wiele, ale docenianie wyników przez pracodawcę może zmienić ten stan rzeczy.

Badanie pokazuje, że wynagrodzenie jest jednym z najważniejszych czynników dających zadowolenie z pracy. Ważne dla pracowników jest docenianie uzyskanych przez nich wyników. Poczucie bycia docenionym w obecnym miejscu pracy deklaruje 48% zatrudnionych, 53% zaś odbiera je ze strony swojego najbliższego otoczenia – rodziny oraz znajomych. Co ciekawe, 27% osób, które szuka aktywnie pracy, robi to właśnie dlatego, że nie jest docenianych w obecnym miejscu zatrudnienia. Natomiast 24% ankietowanych nie poszukuje nowej pracy z tego właśnie powodu, że jest docenianych. Dlatego bardzo ważnym elementem współpracy pracodawcy z pracownikiem jest regularne udzielanie pozytywnej informacji zwrotnej. Badanie Hays Poland pokazuje, że tylko 42% pracowników otrzymuje regularny feedback od szefa, a 55% może na taką rozmowę liczyć rzadziej niż raz w miesiącu.