HCM Deck | Blog

Rok 2021 to czas HR, szczepienia w miejscu pracy i zwinność uczenia się – Prasówka HR na styczeń 2021

Prasówka HR na styczeń 2021

Pisaliśmy już trochę o trendach HR i L&D na 2021, ale istnieją ważne powody, dla których jeszcze w tym miesiącu Trochę o tym powiemy. Najwięcej ciekawych przewidywań pojawia się właśnie teraz, między innymi od Josha Bersina. Poruszymy też temat wyzwań managerów w pracy zdalnej, zwinności uczenia się, perspektywom na rynek pracy i punktom szczepień w firmie. Biedronka i Auchan zwierają szyki, aby zaszczepić jak najwięcej pracowników. Oto Prasówka HR na styczeń 2021.

Przewidywania dla HR na 2021 rok

Prognozy Josha Bersina na 2021 rok:

  1. Nastała nowa wojna o talent

Baby boomerzy odchodzą z rynku pracy w rekordowym tempie. Tylko w tym roku ma ich odejść ponad 3 miliony. Stanowiska, które są potrzebne w 2021 to usługi – prace, które wymagają zarówno umiejętności technicznych i doświadczenia, ale w których najważniejsze są jednak chęć uczenia się, współpracy i zgodność z celami firmy. Poczucie misji było istotnym tematem w 2020 roku, więc ważne jest, żeby komunikować cel firmy przy rekrutacji. W 2021 więcej miejsca będzie poświęcanego wewnętrznej rekrutacji i job sharing. Stawki wzrosną w przypadku ról, na które popyt wzrasta. Ważne jest też, żeby komunikować rolę firmy w społeczeństwie. Dla młodszych pracowników (74% siły roboczej na świecie ma mniej niż 50 lat) szuka pracy, która ma znaczenie.

     2. Digital to nowy styl życia

A dla HR to oznacza uproszczenie i połączenie procesów i wprowadzenie design thinking do stworzenia zdalnego środowiska pracy.

     3. Employee experience to część szerszej strategii

A jego najważniejsze składniki według Bersina to mająca znaczenie praca, godny zaufania managementleadership, produktywne środowisko, zdrowie i dobrostan oraz możliwości rozwoju. 

    4. Employee listening hearing oraz komunikacja 

W 2020 przeszliśmy bardzo szybko od feedbacku pracowniczego do działania i dowiedzieliśmy się, jak istotna jest komunikacja. Częste komunikowanie się i szybkie przechodzenie od informacji od pracowników do działania jeszcze bardziej zyskują na znaczeniu w 2021 roku.

    5. Wellbeing i bezpieczeństwo w pracy

Wellbeing wykracza już poza benefity z nim związane. Pracownicy potrzebują też zdecydowanego przywództwa, czasu na skupienie się i produktywnego, wspierającego i inkluzywnego środowiska pracy.

    6. Cel: kompetencje

Według Bersina umiejętności, na które w tym roku będzie zapotrzebowanie w organizacjach, to te związane z technologiami i danymi. Jednak przede wszystkim organizacje powinny budować zdolności, które są zgodne z samą firmą. Bersin sugeruje stworzenie taksonomii zdolności biznesowych z listą umiejętności potrzebnych do napędzania biznesu.

    7. Rynek L&D doznaje wstrząsu

Według Bersina liczba produktów typu talent marketplace będzie nadal rosła, a zapotrzebowanie na treści szkoleniowe będzie nadal szybko wzrastać. 

    8. Mobilność wewnętrzna to teraz część strategii

Firmy takie jak Unilever, Schneider Electric, PepsiCo, czy Société Générale dynamicznie się rozwijają dzięki mobilności wewnętrznej. 

    9. Transformacja HR na pierwszy ogień

HR należy przeorganizować, tak by było bardziej data-driven, zwinne i mocno skupione na employee experience. Bersin radzi, aby zespół HR zaczął pracować z IT nad bazą people data, tak aby była jak najbardziej obszerna na nadchodzący rok. W tym wszystkim ważne, aby HR pamiętał, że jest przede wszystkim konsultantem, a nie zagłębiał się za bardzo w dane

    10. Poczucie obywatelskiego obowiązku i zrównoważony rozwój 

Powinniśmy myśleć o naszych firmach jak o społeczeństwach w obrębie większych społeczeństw. Ludzie muszą być dobrymi obywatelami wewnątrz firmy – dbając o siebie nawzajem, chroniąc majątek firmy, postępując w sposób etyczny. Muszą być też dobrymi obywatelami w społecznościach, którym służą. Ludzie są obecnie głodni tego rodzaju przedsięwzięć, więc nadszedł czas, aby połączyć programy DEI, zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska i myśleć o nich w kategoriach  zintegrowanej strategii. 

    11. Diversity & Inclusion – wciąż ważny imperatyw

Kolejną kwestią, którą Bersin porusza w kwestii DEI jest brak naszej własnej edukacji. Podczas gdy niektórzy z nas zagłębiają się w ten temat bardzo szczegółowo, większość specjalistów HR czuje się z nim niekomfortowo. Jednak Bersin ocenia, że umiejętności i wiedza z zakresu DEI zajmują niskie miejsce wśród specjalistów HR na całym świecie. Nie jest to wynikiem braku zainteresowania. Zagadnienia związane z DEI są bardzo obszerne i można się w nich pogubić. Warto poświęcić czas na badania i zdobyć wiedzę na ten temat.

    12. HR centrum innowacji

Josh Bersin tak podsumowuje ostatni punkt: “Większość z nas ma do czynienia z takimi czynnikami, jak szeroka demografia pracowników, wielokulturowe zespoły, ciągła automatyzacja i zmiany cyfrowe oraz coraz bardziej globalne rynki. Jako specjalista HR, musisz dowiedzieć się, co z tym wszystkim zrobić (…). Jednym z powodów, dla których kocham HR jest to, że możemy zajmować się ludźmi, ekonomią, społeczeństwem, technologią i kulturą – wszystkim tym jednocześnie. W 2021 roku będziesz miał swobodę wymyślania i eksperymentowania, ponieważ wszyscy będziemy musieli radzić sobie z pracą w zupełnie nowy sposób. Pandemia jeszcze przez jakiś czas nie minie, ale wiem na pewno, że stary sposób pracy odchodzi w niepamięć”. 

Global Human Capital Trends 2021

Wyszedł już raport Global Human Capital Trends 2021, w którym Deloitte wskazuje 5 najważniejszych trendów kształtujących świat pracy w 2021 roku. Wszystkie mają wspólny mianownik: z trybu przetrwania, wprowadzić nas w tryb rozwoju.

Są to:

  1. Zaprojektowanie środowiska pracy sprzyjającego dobrostanowi
  2. Reskilling, a raczej uwalnianie potencjału pracowników
  3. Superteams, czyli zwinne, szybko uczące się zespoły, w których praca jest zautomatyzowana i które nie mają problemu z kompetencjami cyfrowymi
  4. Nowe strategie zarządzania strukturą pracowników
  5. Przesunięcie roli HR do strategicznego partnera i projektowania pracy, zamiast zarządzania pracownikami

Bądź na bieżąco z najważniejszymi raportami HR i L&D

Zapisz się na nasz newsletter

Wyzwania managerów w pracy zdalnej 

PulsHR opracował raport Centrum Szkoleń i Psychologii Biznesu, według którego praca zdalna wymaga od managerów zupełnie nowych metod dla utrzymania odpowiedniego poziomu zaangażowania pracowników. Mowa tutaj o takich elementach jak ich docenianie, okazywanie większej wiary w ich możliwości, zwiększenie poziomu zaufania w relacji. Oprócz tego chodzi o zwrócenie uwagi na budowanie dobrej atmosfery w zespole zdalnym oraz częstsze wzmacnianie członków zespołów.

Adam Stolarzewicz, executive&business coach, dyrektor Centrum Szkoleń i Psychologii Biznesu ocenia, że sytuacja przejścia na pracę zdalną pokazała jak ważne jest to aby manager dbał o relacje w zespole. Jeśli ten obszar zostaje zaniedbany – pogarsza się, tak samo jak motywacja, planowanie rozwoju, budowanie zaangażowania i kultury feedbacku oraz zapobieganie wypaleniu zawodowemu. 

Z kolei dyrektor HR w Capgemini Polska, Monika Chajdacka podaje, że długoterminowe utrzymanie wysokiej motywacji i wydajności pozostaje dużym wyzwaniem. Uzależnia je od poziomu i zwinności uczenia się organizacji – jej elastyczności w stosunku do rynku.

Różne perspektywy na rynek pracy

Portal HR Today opublikował raport “Global Workforce Trends”, który jest dużo bardziej optymistyczny niż by się mogło wydawać, po trudnym dla wielu roku. HR Today sugeruje, że wzrost gospodarczy przełoży się na dobrą sytuację na rynku pracy. A wzrost ma być nie najgorszy. Według zawartych w nim przewidywań Międzynarodowego Funduszu Walutowego z października 2020, w 2021 roku możemy spodziewać się wzrostu gospodarczego na poziomie 5,2%. Region Azji i Pacyfiku ma odbić się bardzo szybko, ze wzrostem gospodarczym w 2021 roku na poziomie 6,9%. 

Jednak badania Międzynarodowej Organizacji Pracy nie są aż tak optymistyczne. Organizacja opublikowała raport podsumowujący 2020 rok, który został opracowany w PulsHR. W 2020 r. liczba przepracowanych godzin spadła na całym świecie o 8,8% w ujęciu rok do roku. Oznacza to utratę 255 mln pełnoetatowych miejsc pracy – cztery razy więcej niż podczas kryzysu finansowego w 2009 r. Z zeszłorocznego kryzysu Polska wyszła obronną ręką. Liczba przepracowanych godzin zmniejszyła się w naszym kraju o 3,5%.  Daje nam to 4. lokatę wśród państw UE, które najlepiej poradziły sobie z kryzysem.

Analitycy Międzynarodowej Organizacji Pracy dla świata przedstawili trzy scenariusze na 2021 rok. Każdy z nich zakłada dalszy spadek globalnie przepracowanych godzin (od -1,3 do -4,6%). Prognozy dla krajów Unii Europejskiej zakładają głębszy spadek sięgający w umiarkowanym scenariuszu 5,9%.

Sprawdź, czy kandydat jest zwinny w uczeniu się 

Charles Abramo opisał na portalu HR Exchange Network ciekawą umiejętność, która, jak sugeruje, powinna być ważna aktualnie na rynku pracy – zwinność uczenia się (learning agility).

Czym jest zwinność uczenia się?

Według Harvard Business Review to sposób myślenia i zgodny z nim zbiór praktyk, który pomaga stale się rozwijać i używać nowych strategii, które pozwolą im stawić czoło coraz bardziej złożonym problemom w organizacji.

Na umiejętność tę składają się też: 

  • zdolność do zaakceptowania zmiany i adaptowania się do niej
  • rezyliencja
  • samoświadomość
  • wytrwałość

Co ciekawe niekoniecznie wysoka inteligencja. O ile może ona pomóc w zwinności, nie jest najważniejszym czynnikiem.

6 rad, jak zmniejszyć poczucie izolacji pracowników

Portal HRnews opublikował ciekawy artykuł o tym, jak możemy wesprzeć pracowników, którzy czują się osamotnieni w pracy zdalnej. Oto kilka rad dla HR i managerów:

  1. Zachęcaj pracowników do udziału w akcjach dobroczynnych na rzecz innych

    Przykład: Salesforce (jako organizacja wyróżniany wielokrotnie w konkursie Great Place to Work®) zorganizował talent show online dla instytucji wspierającej ofiary przemocy domowej pochodzenia latynoskiego.

  2. Pamiętaj o wspólnym świętowaniu ważnych chwil w życiu firmy

  3. Namawiaj do podtrzymywania nieformalnych kontaktów

    Przykład: cotygodniowe „Spotkania przy kawie” z CEO i comiesięczne „Piątkowe popołudnia”, których gospodarzami i uczestnikami są sami pracownicy.

  4. Zarezerwuj czas na luźne rozmowy podczas spotkań wideo

    Przykład: amerykańska firma Peerfit, uruchomiła w swoim intranecie kanał  #watching poświęcony temu, co ludzie nałogowo oglądają w internecie.

  5. Znajdź czas na relaks z pracownikami

  6. Postaw na indywidualne kontakty z zespołem

    Przykład: w jednej firmie szef w uzgodnieniu z pracownikami podjął inicjatywę, aby co pewien czas osobiście, choć wirtualnie, porozmawiać z pracownikiem i zapytać się, czy wszystko u niego w porządku. W innej, polskiej organizacji, HR business partnerzy zorganizowali dla pracowników produkcji indywidualne spotkania z psychologiem.

Skutecznie wspieraj rozwój pracowników w pracy zdalnej i hybrydowej.

Poznaj HCM Deck

Szczepienia w miejscu pracy?

Portal HRStandard opublikował notkę o szczepieniach w firmie. Narodowy Program Szczepień przewiduje możliwość zorganizowania bezpłatnie mobilnego punktu szczepień w miejscu pracy. 

Pracodawcy zainteresowani tym rozwiązaniem muszą zgłosić się do ubezpieczyciela oferującego takie świadczenie (sprawdź u ubezpieczyciela w Twojej firmy). Następnie należy podać liczbę osób, która chce się w ten sposób zaszczepić. Współpraca z odpowiednim partnerem medycznym jest konieczna, ponieważ szczepienie musi się odbyć na warunkach określonych przez NFZ. Narzucają one między innymi ścisły rygor transportu i przechowywania szczepionek. Cała odpowiedzialność za logistykę i szczepienie jest po stronie partnera medycznego.

Wiele dużych organizacji, w tym Biedronka czy Auchan już podjęło działania mające na celu zaszczepienie jak największej liczby pracowników.

***

Czy któreś z wymienionych zagadnień bardziej Cię zainteresowały? Czy Prasówka HR na styczeń 2021 spełniła Twoje oczekiwania? Może przegapiliśmy jakiś ważny, gorący temat? Napisz do nas, a niebawem przeczytasz o nim więcej na naszym blogu 🙂

Udostępnij: