HCM Deck
Artykuł zaktualizowany przez zespół HCM Deck w maju 2026 r.
Według LinkedIn Workplace Learning Report 2025 aż 89% specjalistów L&D uważa, że ciągły rozwój pracowników jest dziś ważniejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Z kolei World Economic Forum prognozuje, że do 2030 roku zmieni się znacząca część kompetencji wykorzystywanych w pracy. Dla organizacji oznacza to konieczność budowania procesów rozwojowych, które da się skalować, mierzyć i stale aktualizować.
Wiele firm zaczyna od potrzeby uporządkowania szkoleń online. Szybko okazuje się jednak, że sam e-learning nie wystarcza do zarządzania onboardingiem, wiedzą organizacyjną, rozwojem kompetencji czy rozwojem pracowników w dużej skali.
Dlatego organizacje coraz częściej stają przed pytaniem: czy potrzebujemy platformy e-learningowej, czy pełnej platformy rozwoju pracowników?
W tym artykule pokazujemy różnice między tymi rozwiązaniami oraz podpowiadamy, na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy dla organizacji.
Platforma rozwoju pracowników czy platforma e-learningowa? Jak wybrać rozwiązanie dla organizacji?
Wiemy, że wybranie odpowiedniej platformy, która wsparłaby obszar rozwoju pracowników w dużej organizacji, jest trudnym i wymagającym zadaniem. Na rynku istnieje wiele rozwiązań, a firmy, które rozważają wdrożenie takiego systemu, stoją przed wieloma dylematami: na jakie funkcjonalności zwrócić uwagę, które rozwiązania sprawdzą się w naszej organizacji, jakie obszary w naszej firmie potrzebują digitalowego wsparcia i jak wyłonić najlepszego dostawcę?
Jak określić potrzeby organizacji
Zadanie jest o tyle trudne, że wybór odpowiedniej platformy rozwoju pracowników musi być poprzedzony analizą priorytetów w organizacji. Podczas wyboru platformy wspierającej pracowników w rozwoju należy zastanowić się nad obecną sytuacją firmy, ale także nad jej potencjalnym kierunkiem rozwoju.
Inną trudnością podczas wyboru odpowiedniej platformy jest obawa przed wdrożeniem dużego narzędzia w strukturę organizacji, a także przed tym, jak komunikować i przeprowadzić ten proces. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom pracowników i zrealizować cele, wprowadzenie nowego systemu powinno uwzględniać przede wszystkim cele biznesowe i potrzeby pracowników.
Jak dopasować platformę do różnych grup pracowników
Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom pracowników i zrealizować cele, wprowadzenie nowego systemu powinno uwzględniać przede wszystkim cele biznesowe i potrzeby pracowników. W firmach typu enterprise należy szczególnie zwrócić uwagę na charakter pracy zespołów, możliwość dostosowania do niego treści, i tego, jak istotny jest dostęp do wiedzy w czasie rzeczywistym. Warto podzielić sobie potencjalnych użytkowników na pracowników biurowych i bezpośrednich, czy pierwszej linii i według tych person zmapować ich potrzeby dotyczące wiedzy i rozwoju.
Na jakie funkcjonalności zwrócić uwagę
Warto przeanalizować także które funkcjonalności są niezbędne, z których chcemy zrezygnować, a które nie są potrzebne teraz, ale mogą okazać się przydatne w przyszłości?
Pobierz przewodnik po zakupie platformy rozwojowej. Dowiedz się, na co zwrócić uwagę, i spraw, aby Twój projekt zakończył się sukcesem
Digital Learning w organizacji: jak wykorzystać jego potencjał?
W ciągu ostatniej dekady branża nauki online i narzędzi z nią związanych przechodzi rozkwit. Nie ma w tym nic zaskakującego, ponieważ Digital Learning sprawia, że proces zdobywania wiedzy i rozwijania swoich kompetencji staje się szybszy, dostępniejszy i dopasowany do organizacji, a także do indywidualnych potrzeb i oczekiwań pracowników.
Wiedza dostępna jest w każdej chwili i z dowolnego miejsca, dlatego Digital Learning doskonale wpisuje się w trend samokształcenia i ideę lifelong learning.
Na co więc warto zwrócić uwagę?
Kursy e-learningowe, programy i ścieżki
Kursy e-learningowe są wciąż popularne i świetnie sprawdzają się przy np. szkoleniach z narzędzi. Mogą łączyć się, razem z dodatkowymi plikami, w programy (np. program szkoleniowy dla przyszłego kierownika sklepu) i ścieżki szkoleniowe/kształcenia (konkretne odgałęzienia programów, programy składają się zazwyczaj z kilku ścieżek np. ścieżka dla kierownika sklepu w danym regionie).
Czym różni się platforma e-learningowa od platformy rozwojowej
Główne zadanie, jakie ma do spełnienia platforma e-learningowa to usystematyzowanie i udostępnienie pracownikom właśnie kursów e-learningowych. Zdarza się, że znajdziemy na niej też kreator czy bazę szkoleń. Wiele platform e-learningowych oferuje też ścieżki szkoleniowe lub ścieżki kształcenia i programy, z których najczęstszym jest onboarding.
Jak to wygląda w platformie szkoleniowo-rozwojowej? Na niej też zamieścimy i udostępnimy kursy elearningowe. Rzadziej znajdziemy tu kreator lub bazę szkoleń na korzyść programów i ścieżek. Te mogą być konfigurowane w zaawansowany sposób. Można np. utworzyć intuicyjny program spójny dla całej organizacji, a konkretne jego ścieżki udostępnić lub zablokować danej grupie pracowników lub poszczególnym z nich. Dzięki temu utworzymy chociażby ścieżki kariery dla poszczególnych grup. Tak zrobił np. Decathlon.
Poznaj możliwości nowoczesnej platformy e-learning
Automatyzacja preonboardingu, onboardingu i offboardingu
Elastyczność w tworzeniu programów to duża zaleta platformy szkoleniowo-rozwojowe. Wykorzystanie tego systemu pozwala na uporządkowane i stopniowe przekazywanie informacji, delegowanie pierwszych zadań, a także monitorowanie postępów i trudności nowego pracownika.
Onboarding zaprojektowany online pozwala zachować spójność, a także utrzymać zaangażowanie pracowników w zespołach rozproszonych i pracujących stacjonarnie. W podobny sposób można zaprojektować proces preonboardingu, dając przyszłemu pracownikowi dostęp do narzędzia po zaakceptowaniu przez niego oferty (świetny sposób na nawiązywanie relacji od samego początku cyklu życia pracownika!), czy proces offboardingowy, dzięki któremu upewnijmy się, że odchodzący pracownik przekazał swoją wiedzę innym, a także kończy relacje z pracodawcą w dobrej atmosferze.
W platformie szkoleniowo-rozwojowej możemy też stale monitorować postępy danego programu (wgląd ma tu też manager pracownika) i sprawdzić statystyki popularności danych elementów.
Baza wiedzy w organizacji: jak uporządkować dostęp do informacji
Jak stworzyć przejrzystą bazę wiedzy dla pracowników?
Platforma e-learningowa pozwala udostępniać różne pliki (np. prezentacje) w ścieżkach szkoleniowych.
Platforma szkoleniowo-rozwojowa pozwala tworzyć ogólnodostępną bazę wiedzy, w której umieszczane są najważniejsze dokumenty, szablony, opisy procedur, a także know how firmy, filmiki czy nagrania ze szkoleń w formie webinarów. Baza wiedzy sprawia, że pracownicy mają natychmiastowy dostęp do informacji. To szczególnie ważne w organizacjach z dużą liczbą procesów, produktów lub procedur, np. w sprzedaży czy obsłudze klienta.
Dokonując wyboru platformy należy zwrócić uwagę na to, czy dana baza wiedzy pozwala na tworzenie przejrzystej struktury, łatwe wyszukiwanie i intuicyjne poruszanie się po treściach. W dużych organizacjach ilość informacji jest na tyle duża, że brak uporządkowania może wprowadzać chaos i zaburzać proces nauki. Tak duży zakres wiedzy wymaga uporządkowania i ustrukturyzowania. To można osiągnąć, jeśli platforma pozwala tworzyć zaawansowane uprawnienia dostępów. Przydaje się to też przy analizie popularności treści dla administratora – w ten sposób możemy badać efektywność naszego microlearningu.
W ciekawy sposób wykorzystuje bazę wiedzy też Biedronka – do dzielenia się swoimi pasjami.
Testy i ankiety – jak mierzyć efektywność nauki?
Platforma e-learningowa daje możliwość konstruowania testów oraz ankiet, które pozwalają zbierać informacje zwrotne od pracowników na temat szkolenia, a także w prosty sposób sprawdzać poziom ich wiedzy.
I tutaj podobnie, jak w przypadku kursów elearningowych czy bazy wiedzy – platforma szkoleniowo-rozwojowa pozwala tworzyć coś więcej. Przykładem mogą być egzaminy licencyjne. Na platformie HCM Deck wprowadziło je Nationale-Nederlanden, co znacząco ułatwiło proces aplikowania o licencję doradcy.
Jak wyjść dzięki platformie rozwojowej poza e-learning?
Ocena pracownicza
Praca zdalna i hybrydowa mocno zachwiała poczuciem przynależności i zaangażowaniem pracowników. Dlatego organizacje powinny zwrócić szczególną uwagę na rozwiązania, które pomogą budować zaufanie oraz więź pracowników z firmą. Obecnie znaczna część komunikacji przeniosła się na ekrany komputerów, przez co dużo łatwiej jest przegapić niepokojące sygnały i pierwsze oznaki kryzysu.
Rozwiązaniem tego problemu może być przeprowadzanie cyklicznej oceny 360°, a także badań employee experience, które na bieżąco będą dostarczały informacji o potrzebach i poziomie kompetencji pracowników. Cykliczne oceny pozwalają również ustalać lepsze i dokładniejsze cele rozwojowe dla pracowników i w oparciu o nie budować indywidualne ścieżki rozwoju. Platformy rozwoju pracowników pozwalają również budować indywidualne ścieżki rozwoju w oparciu o cele, kompetencje i wyniki ocen pracowniczych.
Rozwój kompetencji pracowników
Niektóre firmy postrzegają platformy rozwoju pracowników jako narzędzia, które mają pomóc utrzymać stary tryb pracy i dotychczasowe ścieżki szkoleniowe. Warto jednak patrzeć na nie przez pryzmat nowych możliwości, które oferują. Wprowadzenie do organizacji platformy rozwojowej może stworzyć przestrzeń na ulepszanie miejsca pracy i zwiększanie efektywności działań L&D. Możliwość monitorowania popularności konkretnych materiałów szkoleniowych, czy zarzadzanie budżetem może przyczynić się do ulepszania procesu nauki. Innym pomocnym rozwiązaniem mogą być rozbudowane profile kompetencyjne, które na bieżąco są uaktualniane w oparciu o realizowane przez pracownika szkolenia i learningi.
Szkolenia stacjonarne
Szkolenia stacjonarne są często potrzebne i bardzo skuteczne – nie zapominajmy o nich. Zdarza się, że Platforma e-learningowa oferuje możliwość zarządzania nimi w ograniczonym zakresie. Platformy szkoleniowo-rozwojowe zajmują się szkoleniami kompleksowo – od zapisów, ograniczeń czasowych, powiadomień z przypomnieniami jeśli uprawnienia np. wygasają, po kontrolę budżetu i testy i ankiety przed i poszkoleniowe.
Kiedy organizacja potrzebuje czegoś więcej niż platformy e-learningowej?
Niektóre firmy postrzegają platformy rozwoju pracowników wyłącznie jako narzędzia do utrzymania dotychczasowych szkoleń online. Tymczasem wdrożenie platformy może stać się impulsem do uporządkowania procesów rozwojowych i lepszego zarządzania wiedzą w organizacji.
Możliwość monitorowania popularności materiałów szkoleniowych, analizowania postępów czy zarządzania budżetem pomaga rozwijać procesy L&D w bardziej uporządkowany sposób.
Coraz większe znaczenie mają również profile kompetencyjne pracowników, które są aktualizowane na podstawie ukończonych szkoleń, ocen i aktywności rozwojowych. Dzięki temu organizacje mogą lepiej planować rozwój kompetencji i identyfikować luki kompetencyjne.
Jak podjąć decyzję o wyborze platformy?
Platforma e-learningowa może być wystarczającym rozwiązaniem dla organizacji, które chcą przede wszystkim uporządkować szkolenia online i udostępniać kursy pracownikom.
W bardziej złożonych organizacjach potrzeby często wykraczają jednak poza sam e-learning. Pojawia się potrzeba zarządzania onboardingiem, wiedzą organizacyjną, rozwojem kompetencji, oceną pracowniczą czy analizą danych rozwojowych.
Dlatego wybierając platformę rozwoju pracowników, warto patrzeć nie tylko na obecne potrzeby organizacji, ale również na możliwość dalszego rozwoju systemu, skalowania procesów i dostosowywania platformy do zmieniających się potrzeb firmy.
Dobrą praktyką jest wybór dostawcy, który stale rozwija produkt i wspiera organizację nie tylko na etapie wdrożenia, ale również późniejszego rozwoju procesów L&D.
Sprawdź, jak możemy wesprzeć rozwój pracowników w Twojej organizacji od preonboardingu po offboarding. Umów się na niezobowiązujące spotkanie, podczas którego porozmawiamy o Twoich potrzebach i wyzwaniach oraz pokażemy platformę HCM Deck.
Joanna Tymczyj
