Aleksandra Kosicka
Wszyscy zgodzimy się chyba, że produkty nie powinny powstawać w próżni i w oderwaniu od potrzeb jego użytkowników. Jesteśmy wierni tej zasadzie w HCM Deck. Dlatego uruchamiamy HCM Deck Product Portal – miejsce, w którym w wygodny sposób zgłosisz pomysły na nowe funkcje i ulepszenia.
HCM Deck Product Portal – z czym to się je?
W HCM Deck Product Portal znajdziesz komplet informacji dotyczących rozwoju produktu. Treści na portalu podzieliliśmy na kilka kategorii:
- Core Products → to po prostu lista kluczowych modułów HCM Deck;
- Features Under Consideration → tutaj znajdują się najczęściej zgłaszane przez użytkowników funkcjonalności. To pomysły, które bierzemy pod uwagę (i pod lupę) przy planowaniu kolejnych nowości;
- In Development → do tej kategorii trafiają funkcje, nad którymi obecnie pracujemy;
- Launched → wszystkie nowości w kolejnych wersjach HCM Deck.
Jak mogę zgłosić feedback?
Wystarczy, że klikniesz w kartę interesującego Cię modułu lub funkcji (z dowolnej kategorii) i:
- określisz ważność zgłaszanej potrzeby – do wyboru masz trzy poziomy: nice-to-have / important / critical;
- opiszesz potrzebę oraz efekt, który chcesz osiągnąć (kilka przydatnych tipów na ten temat znajdziesz poniżej);
- zostawisz swój adres mailowy – przyda się, by móc dopytać Cię o szczegóły;
- wyślesz zgłoszenie i potwierdzić adres e-mail (tylko za pierwszym zgłoszeniem).
Jeśli w portalu nie znajdziesz tematu, którego dotyczy Twoja potrzeba, kliknij na przycisk „Submit idea” w prawym górnym rogu portalu.
Jak dobrze sformułować opis potrzeby?
Zebraliśmy dla Ciebie wskazówki, które pomogą Ci w opisywaniu potrzeb:
Zwróć szczególną uwagę na rezultat, jaki chcesz osiągnąć
Przykład: Chciałbym, aby pracownicy mieli możliwość przeglądania struktury organizacyjnej naszej firmy, mogli odnaleźć konkretną osobę i wyświetlić informacje, które pozwolą się z nią skontaktować.
Przedstaw realny kontekst sytuacji i opisz krok po kroku, jakie akcje zostały wykonane
Przykład: Pracownik zapisał się na termin szkolenia, ale potem się wycofał swoje zgłoszenie – nie miał pewności, że może wziąć w nim udział. Okazało się jednak, że to jedyny możliwy termin obowiązkowego szkolenia. Pracownik powinien zatem ponownie zapisać się na szkolenie. Niestety, aktualnie nie ma takiej możliwości w platformie.
Napisz, kogo dotyczy potrzeba
Przykład: Trenerzy potrzebują dostępu do listy i statusu wysłanych ankiet po szkoleniu, by móc sprawdzić, którzy z uczestników spóźniają się z wypełnieniem ankiety poszkoleniowej.
Co dzieje się potem ze zgłoszeniami?
Wszystkie zgłoszenia czytamy na bieżąco i analizujemy. Skontaktujemy się z Tobą, gdy będziemy potrzebować doprecyzowania Twojego zgłoszenia lub jeśli któryś ze zgłoszonych pomysłów zostanie zrealizowany.
Czy na Product Portal Deck muszę pisać po angielsku?
Nie ma takiej konieczności. Portal redagujemy w języku angielskim, by ułatwić współpracę z anglojęzycznymi użytkownikami. Śmiało możesz zgłaszać feedback po polsku – na pewno się zrozumiemy. 🙂
Zgłoś swój pomysł w HCM Deck Portal
Alicja Pawliczak
